Enza Home sipariş takip

Merhaba, 14.12.2023 tarihinde Enza Home İdealtepe mağazasından yapmış olduğum siparişime ait mobilyaların teslimatı iç...in 2.02.2024 tarihi verildi. Sipariş kapsamındaki ürünlerin, üretim bandından çıktıkça peyder pey teslim edilmesini talep ettim. Koltuk, baza, karyola, başlık ve yemek masası bu sü...

Merhaba, 23 Ocak günü İstanbul Harbiye mağazasından Fiore model Berjer ve 2'li koltuk siparişi verdim. Ödemeyi de yaptım.... 1 ay veya en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Son 2 haftadır arayıp siparişimi takip ediyorum ve her defasında birkaç güne kadar teslim edilecek deniyor. Berjer mağaz...

18 Kasım tarihinde teslimat sözleşmesini aciliyet bildirmemize rağmen 60-70 gün olarak imzaladığımız siparişlerim hakkın...da hiçbir net bilgi alamıyorum. 4 ayı geçti. Her seferinde farklı bir şey duyuyorum. Bir süre sipariş yolda ve yolu takip edemiyoruz denildi, bir süre ürün üretimden çıkmamış 1 haf...

30.01.24 tarihinde teslimat sözleşmesini aciliyet bildirmeme rağmen 18 gün olarak imzaladığım siparişlerim hakkında hiçb...ir net bilgi alamıyorum. Bir süre sipariş yolda ve yolu takip edemiyoruz denildi, bir süre şu an sayım zamanı olduğundan stok girişi yapılamıyor ve hiçbir şikayet kaydı oluşturulmu...

18 Kasım tarihinde teslimat sözleşmesini aciliyet bildirmemize rağmen 60-70 gün olarak imzaladığımız siparişlerim hakkın...da hiçbir net bilgi alamıyorum. 90 günü geçti. Her seferinde mail atıldığı söyleniyor ama kesinlikle net bir bilgi yok. Bir süre sipariş yolda ve yolu takip edemiyoruz denildi, bir...

Enza Home Muğla Ortaca Karalar şubesinden 1101404816 numaralı siparişimi Ka...sımın ilk haftasında satın aldım fakat 3 ay olmak üzere hiçbir şekilde beni...

28 Ağustos tarihinde İkitelli Enza mağazasından köşe koltuk siparişi verdik. Gelme süresinin 2 ayı bulacağı söylendi, be...kledik ve arada sorduk; her seferinde '2 ay içinde gelecek' şeklinde yanıtlar aldık. Sonrasında Enza müşteri hizmetleri bizi arayarak ürünlerimizin gelip gelmediğini sordu. Koltuğu...

Enza Home web sitesinden aldığım 2467273561311281 numaralı siparişim gönderildi yazıyor fakat hala bir bilgi yok. Kargo ...takibini nasıl yapacağım ve ne zamana elimde olur en kısa sürede bilgi almak istiyorum. Kaç gün oldu hala ürünüm elime ulaşmadı. Ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum....

Enza Home'dan 06.12.2023 tarihinde 2466445217911492 takip numarası ile sipariş etmiş olduğum lambader yerine gelen kargo...dan sehpa çıkmıştır. Çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdığımda tarafıma dönüş yapılmış olup, ürünün kargoya iade edilmesi ve tekrar lambader siparişi verilmesi istenmiştir. Ben ise...

Yataş Grubu'nun Enza markasından Valdera koltuk takımı satın aldım ve hayatımda yaptığım en büyük pişmanlık olduğunu tüm... içtenliğimle söylüyorum. Ürünüm, Enza'nın en üst segment koltuğu denilerek satın alındı. Ürün servisi tarafından montaj sırasında yanlış parça ayak getirildiğinden, en kısa zamand...

Enza Home'dan 27/11/2023 tarihinde iki ayrı olmak üzere dört ürün sipariş verdim. Aynı gün, aynı saatte verdiğim bir sip...arişim geldi. Diğer ürün ise hala gelmedi. Normalde 15 gün içinde teslim edilir diye belirtilen süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş takibinden sadece 'onaylandı' iba...

Enza Home, web sayfasından 22 Haziran 23 tarihinde almış olduğum 2 yastık, ve 2 yatak (toplam 5.569 TL) maalesef defalar...ca aramama rağmen şu tarih itibari ile hala bana ulaşmadı (6 ay geçti). Aradığımda, zaman sipariş numaram ile eşleştiremediler, defalarca yeni takip numarası veridi ama hiçbir sonu...

Yataş Enza mobilya koltuğumuzun ayağı kırıldı ve teknik servis desteği talep ettik. Enza, birkaç aramadan sonra her sefe...rinde ilgililerin dönüş yapacağını söyleyip, gerçekleşmeyince bir takip numarası verdi ve Horoz Lojistik'e yönlendirdi. Horoz Lojistiği'ni de defalarca aramamıza rağmen işlem gerçe...

31.08 tarihinde, 5 hafta teslim taahhüdü olan sehpa ürününe sipariş verdim. 6 hafta sonunda kayıt oluşturarak süreci tak...ip etmeye çalıştık. 8 hafta olduğunda ise iş ciddi bir uzama noktasına geldi ve tekrar kayıt oluşturduk. 11. ayın sonuna geldiğimizde ürün nihayet kargoya verildi. Ancak bir hata s...

Antalya Kepez Enza Home'dan 5 Eylül'de siparişini verdiğim koltuk takımları için Tam 2 ay termin süresi varildi. Termin ...süresinin dolmasına 6 gün kala bana ürünlerin hepsinin geleceği tarihin en erken 24 Aralık olacağı söyleniyor. Satış esnasında yardımcı olan S**** hanım 8 hafta çok bile genelde 6 ...

8 Eylül 2023'te Ordu/Ünye Enza Home'dan parasını peşin vererek bir oturma grubu sipariş ettim. En geç 40 gün içinde mobi...lyamın teslim edileceği sözünü aldım. Renk kartelasından renkleri seçtim, tek tek sisteme girdiler, onayladım ve sözleşmemizi imzaladım. Geçen 40 gün içinde bir kere bile aranmadım...

Enza Home'dan 18 Haziran 2023 tarihinde sipariş ettiğimiz Loreto 5 kapılı gardırop, ürün ağustos ayında kurulum için gel...diğinde, orta dikmeleri kırık olduğu için kurulum yapılamadı. Horoz Lojistik çalışanları 17 Ağustos'ta kuruluma gelerek, dolabın alt tablasını ve çekmece kasalarını yaparak, kalanı...

Enza Home Avcılar şubesinden Temmuz ayında bir koltuk takımı sipariş ettim; ancak Kasım sonundayız ve hala teslim edilme...di. Yaşadığımız durumdan dolayı anlayışlı olduk ve bir aksilik olup olmadığını, durumun ne olduğunu sürekli takip etmelerini söyledim. Fabrikaya durumu belirtmeleri için defalarca ...

18 Ağustos ta peşin para vererek sipariş ettiğim yatak odası takımına 1 ay teslimat süresi verildi. Sonra 2 ay sürebilec...eği söylendi. Halihazırda 85 gün olmasına karşın eve gelen herhangi bir ürün yok. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli olarak firma kaynaklı sıkıntı olduğunu beyan ettiler....

İzmir Menderes Kısıkköy'deki Enza Home mağazasından 14.05.2023 tarihinde iki adet 3'lü koltuk siparişi verdik. İzmir'den... Aydın'a taşınacağımız için koltukların taşınacak adrese gelmesini belirttik. Koltukların Ekim'in 1 ile 10'u arasında gelmesini istediğimizi belirttik. En son 21 Eylül'de aradık. S...

Enza Home online dan 04.09.2023 tarihinde zigon sehpa satın aldım. Sözleşme detayında ürünün 30 gün içerisinde teslim ed...ileceği belirtilmektedir. Defalarca Enza Home aradım. Operatör siparişimin detayı için ilgili birime aktarıyorum diyor saatlerce telefonda beklememe rağmen ilgili birime bağlanmıyo...

Enza Home Beylikdüzü Perlavista mağazasından 26 Haziran 2023 tarihinde Mayfair köşe koltuk takımı aldım. Koltuk bedelini...n tamamını ödersem teslimatın daha hızlı olacağını söyledi. Satış görevlisi (o**b**) ve ben de öyle yaptım tamamını (39,226 TL) sipariş verirken ödedim. Bana 28 Temmuz 2023 tarihin...

Enza Home dan kurumsal bir firma olduğunu düşünerek haziran ayında salon takımı yemek odası ve yatak odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş takibini yapmak için ne Kısıkköy İzmir şubesinden ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Yaklaşık 3 ay olmak üzere ancak hala parasını peşinen ödediğim ü...