Yanlış Kumaş Renkli Koltuk Kolunun Üç Aylık Teslimat Gecikmesi
"Koltuğun hatalı kısmı değiştirildi ve sorunum çözüldü."


"Koltuğun hatalı kısmı değiştirildi ve sorunum çözüldü."


Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve



Enza Home Gümüşhane Merkez mağazasından almış olduğum koltuk takımım geçen hafta evime teslim edildi. Koltuklarla birlik...te gelen yastık kılıflarının keten görünümlü yapılmış olduğunu gördüm ve bu görüntüyü hiç beğenmedim. Koltuk kumaşıyla uyumlu olmasını istediğim için, koltuklar geldiği gün mağazay
08.10.2025 tarihinde Enza’dan Ankara Ankamall mağazasından satın aldığımız Enza Cante koltuk takımı ve sandalyelerde, ço...k kısa bir süre içinde defalarca kez sorun yaşamamız sebebiyle artık ürünlerin komple iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ilk teslimatı 11.10.2025’te yapıldı, son kusurlu teslimat i



04.01.2024 tarihinde Esenyurt Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı Tüketim’den Enza Maris YT köşe koltuk aldım. Fatura numar...am: SDK2024000000104. Koltuğum hâlâ 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, Ocak 2025’te başlayan şikayetlerim bir türlü çözülemedi. Koltukta kumaşta renk solması, pufluk ve
2024 yılı eylül ayında Enza Home dan aldığım koltuk takımı bir ay kullanmadan deforme oldu. 8 kasımda durumu durumu aldı...ğım Bartın şubesine bildirdim ve 15. Kasım. 2024 tarihinde incelemeye geldiler kumaş hatası diyerek kumaş değişimi olması gerektiğini söylediler. 10 Nisan 2025 te ürünleri almak iç




Enza Home Netha koltuk ve 6 adet yemek masası sandalyesi için kumaş değişimi ve kırık ayaklarının değişimi ve boya yapıl...ması için başvuru yaptım. Bayide çalışan arkadaş tüm bunları yaptıklarını söyledi. Ürünü 1 hafta içinde teslim edeceklerini söyledi. Benden tüm bunlar için 45.000 talep etti. Ürün


Yeni evleneceğim için evime annem tarafından ödeme yapılıp Enza Home dan 1 üçlü 1 Berjer satın alındı, ödeme yapılana ka...dar mağazayla ve çalışanlarla aramızda bir sorun oluşmadı satış sonrasında 45-50 gün arası bekledik ürünlerimiz geldi üçlü koltuk ve berjer rengini aynı istememize rağmen kumaş ren

Enza Home'dan duyduğumuz pişmanlık, 2022 Nisan ayında aldığımız Mayfair koltuk takımının çökme ve kumaş pörsümesi şikaye...tleriyle başladı. 5 Eylül 2023 tarihinde ürün için servis talebinde bulunduk. Gelen servis, tüm koltukların sorunlu olduğunu onaylayarak, tadilat kararı verdi. Ancak asıl sorun bun
Koltuk kumaş renkleri ton farkı olarak geldi. Değişim onayı verildi ancak 7 aydır bekliyoruz. Telefonlara bakan yok, güç...lükle bağlanıyoruz ve 'hazırlanıyor, bitmek üzere' deniliyor. 7 aydır bu şekilde geçiyor. Tam bir vasat durum; sürekli peşlerinden koşuyoruz ancak gene bir sonuca varamıyoruz. Her