to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Esenyurt mağazasından aldığımız yatak odası masası Ağustos sonunda teslim edilecekti, ancak Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104589197. Defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandık.
Ayrıca gelen masanın ayağı hasarlıydı ve bu durumu da bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; hâlâ mağduriyetimiz giderilmedi. Hem teslimat gecikmesi hem de hasarlı ürün nedeniyle mağdur edildik.
Artık ürünümüzün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104552878. Ürünleri Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere peşin ödeme ile aldım. Satış sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, f...
11 Ağustos 2025 akşamı İstanbul Esenyurt Enza Home mağazasından 1104608302 sipariş numarasıyla karyola ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 41 bin TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında karyolanın fabrika çıkış tarihi olarak 2 Eylül 2025 tarihi verildi. Ancak daha...
31 Temmuz tarihinde Enza Home resmi internet sitesinden masa siparişi verdim. Siparişim halen tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde 2 Ağustos tarihinde ürünün teslim edildiği gözüküyor. Ayrıca 2 Ağustos teslimat tarihi pazar gününe denk geliyor, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş n...
18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazasından, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti...
20.01.2025 tarihinde Enza Home Antalya şubesinden teslim aldığım yatak bazası ve yemek masasında teslimat sırasında sorun yaşadım. Yatak bazasının kılıfı taşınırken zarar gördü, yemek masası ise zaten hatalı olarak getirildi. Eğer ürünü dikkatlice kontrol etmeseydik, hatalı şekilde bırakıp gidecekle...
Yorumlar