Seyahat Süresi Yanıltıcı Gösterildi, Gerçekte 14 Saat Sürdü

13.07.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Enver Geçgel firması Antalya–Gaziantep seferi için KP004MCA2 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Bileti aldığım sitede sefer süresi 11 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu ancak yolculuk gerçekte yaklaşık 14 saat sürdü. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle yolculuk planım tamamen aksadı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yolculuk sırasında ekstra bir problem yaşamamama rağmen, sefer süresinin gerçekte olduğundan çok daha kısa gösterildiğini düşünüyorum. Bu şekilde eksik veya yanıltıcı süre bilgisi verilmesinin, müşteriyi çekmek için yapıldığını ve yolcuları yanlış yönlendirdiğini değerlendiriyorum.

Firmadan beklentim, Antalya–Gaziantep hattı başta olmak üzere tüm seferlerinde gerçekçi ve doğru seyahat süresini bilet satış ekranlarında açıkça belirtmesi, insanları yanıltmaması ve bu konuda gerekli düzeltmeleri yapmasıdır. Sefer sürelerinin doğru gösterilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.