to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde Aligörden Enver Gençgel Turizm firmasının aracıyla Antalya’ya yaptığım yolculukta valizimi otobüsün... bagajına sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, Antalya’da valizimi aldığımda bıraktığım gibi olmadığını gördüm. Valizimin üzerinde ciddi yırtıklar ve hasarlar oluşmuştu. Durumu fa
4 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Marmaris’ten Nizip’e yaptığım şehirler arası yolculukta motosikletimi bagaja yü...klettim. Bu taşıma için benden 5.000 TL ek ücret talep edilerek ödettirildi. Buna rağmen motosikletime hiç özen gösterilmeden, üstüne valizler atılarak taşınmış ve pahalı parçalar
2 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Niğde’ye yaptığım seyahat sırasında, 63eg020 plakalı aracın şoför...ü aracını perona yanlış yanaştırdığı için inerken dengemi kaybedip düşerek ayağımı zedeledim. Hastaneye gittiğimizde ayağımda çatlak olduğu söylendi ve buna uygun tedaviye başlandı
29.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta Enver Geçgel otobüs firması nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşadım. Saat 17.15’te Dudullu otogarından kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket etti. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların bekletilme
19.09.2026 Cumartesi günü saat 18.00’da Enver Geçgel firmasıyla Şanlıurfa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yolculuk yaptı...m. Bu firmayı daha önce de düzenli olarak kullanıyorduk, ancak yaşadığımız mağduriyet sonrası bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. İki valizle yola çıktık, Antalya’ya vardığım
21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gaziantep Otogarı’nda Enver Geçge...l adına işlem yapan görevli N***** isimli personel ile eşya teslimi konusun
"Açıklama ve özür için teşekkür ederim"
15.09.2026 gecesi saat 01:45 Eskişehir’den Gaziantep’e Enver Geçgel firmasına ait 06 eg 7124 plakalı otobüsle yapacağım ...seyahatimde muavinin son derece saygısız ve zorlayıcı tutumuna maruz kaldım. Yanımda sadece bir valiz ve bir de çanta tarzı el eşyam olmasına rağmen muavin, sert bir üslupla “Seni
"Arayan hanımefendi gayet ilgiliydi"
13.09 tarihinde Osmaniye Terminali’nden Nevşehir Terminali’ne şehirlerarası... otobüsle yaptığım yolculukta, Enver Geçgel Turizm görevlilerinin davranışl
10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 18.45’te Kütahya’dan Gaziantep’e Enver Geçgel Turizm ile yaptığımız yolculukta, otobüs ...personeli yolculara bagaj ücreti ödemeyi adeta bir mecburiyet gibi şart koştu ve yolculardan 1000–1500 TL aralığında zorla bagaj ücreti aldı. Benim de 3 yolcumu olmasına rağmen ben
"Yetkililer hızlıca ulaştı ve sorunu çözdüler. Teşekkür ederim. Şikayetvar ekibine de ayrıca teşekkür ederim."
22 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’dan Şanlıurfa’ya gitmek için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Manavgat’tan binece...ğim otobüs için anlaştık, ödememi yaptım ve bir kol çantam ile bir kabin boy valizimi de firmaya teslim ettikten sonra Manavgat’a doğru yola çıktım. İşlerimi hallettikten sonra aci
19.08.2026 Çarşamba sabahı saat 09.30’da Gaziantep’ten Anamur’a giden Enver Geçgel firmasına reşit olmayan 16 yaşındaki ...oğlumu emanet ettim. Hostese özellikle çocuğumun Anamur’da ineceğini belirttim. Ancak oğlumun anlattığına göre araç Adana Otogarı’na 12.30 civarında girdiğinde markete inmiş, döndü
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 22.00 seferiyle Enver Geçgel Turizm’e ait otobüsle Şanlıurfa Otogarı’ndan Yalova Otogarı’...na motosikletimi taşıttım. Motosikletim Apache 125 cc scooter. Şanlıurfa otogarında motosikleti araca yüklerken defalarca muavine, şoföre ve oradaki görevlilere motosikletin mutlak
Peron sorumlusunun davranışları hiç hoşuma gitmedi. 4 yaşındaki çocuğumun kolundan tutup itmesi son derece beni rahatsız... etti. Üstüne bir de bagaj parası. Biz boşuna mı bilet kesiyoruz? Sonuçta bagaj diye bir şey var; bilet keserken böyle şeylerin söylenmesi lazım.
12.07.2026 günü saat 01.00’de Afyon’dan Adana Otogarı’na gitmek üzere Enver Geçgel Turizm ile 2 kişi seyahat ettik. Yolc...uluk öncesinde biletlerimizi normal şekilde aldık, ancak 4 adet çantam için otobüs şoförü bilet ücretinden ayrı olarak 700 TL “bagaj parası” talep etti. Bu talebin tamamen haksız
02.07.2026 tarihinde saat 22.30’da Enver Geçgel firmasının Ankara’dan Osmaniye Kadirli’ye giden otobüsüne bindim. Otobüs... 04.05 civarında Adana’ya vardı ve mola verildi. Lavaboya gittim, saat 04.17’de otobüsün peronuna geri döndüğümde otobüsü yerinde bulamadım, hiçbir şekilde beklenmeden tarafım yold
30 Haziran 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa–İstanbul seferinde yaptığım yolculukta, yanımda bulunan üç v...aliz nedeniyle benden 300 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bilet satın alma aşamasında, fazla bagaj için ayrıca bir ücret alınacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgi
Enver Geçgel Turizm ile dün saat 17.00’de Ceylanpınar’dan Antalya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Ceylanpınar’dan ha...reket eden otobüs, Şanlıurfa’da aktarma yaptı. Burada valizimin dışında yanımda bulunan diğer eşyalarım için muavin tarafından benden fahiş bir ücret olarak 500 TL talep edildi. Yo
23/05/2026 tarihinde saat 23.30’da Enver Geçgel Turizm ile Kütahya’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta hem muavinin tav...rından hem de otobüsün kullanım şeklinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Muavin gereksiz cümleler kurarak yolcuya karşı saygısız ve laubali bir tavır sergiledi, ayrıca bavull
23.05.2026 tarihinde saat 23.54 Şanlıurfa–Adana seferi için 950 TL’ye bilet aldım. Bileti almadan önce görevli kişiye bi...r bavulum ve üç kutum olduğunu, sorun olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyledi. Ancak sefere geldiğimde bu kez benden ek ücret talep edildi, önc
27/04/2026 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndan saat 20.30 kalkışlı Enver Geçgel Turizm’e ait otobüsle İstanbul Alibeyköy Ot...ogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sonunda tarafıma teslim edilmesi gereken bavulum kayboldu ve bagajım bana ulaştırılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde kaybolan bavulum için yal
2 Mayıs saat 17.50 için Enver Geçgel firmasından Viranşehir’den Şanlıurfa aktarmalı bir bilet aldım. Bileti alırken akta...rma Şanlıurfa’da olacak denildi, eşyamın çok olduğunu söyleyip sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Yaklaşık 5 kutu kadar eşyam olduğunu belirttim, herhangi bir sorun olmayaca
27.04.2026 tarihinde saat 21.30’da Enver Geçgel Turizm firmasına ait 63 EG 844 plakalı araçla Bolu’dan Gaziantep’e giden... seferde 10 numaralı koltukta yaşanan tutumu paylaşmak istiyorum. Bolu Otogarı’nda iki bavulun yanında bulunan iki poşet için ekstra ücret talep edilmiş, bu esnada yolcuya baskı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
