to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Bilet Değişikliği Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız 9000 TL'lik Bilet Boşa
En Uygun sitesinden aldığım biletle ilgili değişiklik yapmak zorunda kaldım. Uygulamasından hiçbir şekilde yapılmıyor ancak müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım zaten çok dolu oluyor üstüne üstlük hiç birisi bilgi sahibi değil. Birisi değişiklik yapabilirsiniz derken diğeri yapamazsınız diyor. Ve gerçekten yardımcı olmuyorlar az fiyatlar değil neredeyse 9000 TL'lik biletim boşa gitti resmen. Bunun için yardım talep ediyorum. Ya da ücret iadesi yapsınlar.
Merhaba Muhabbet, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Değişiklik, iptal, iade ve ceza bedelleri havayolu tarafından belirleniyor ve anlık olarak değişiklik gösteriyor. Bir aracı kurum olarak, havayolunun belirlediği işlem bedelleriyle alakalı bir inisiyatifimiz maalesef bulunmuyor. Bu konuda belirleyici olmadığımız gibi, daha sonradan değişiklik de yapamıyoruz. Dilerseniz bu konudaki itirazınızı direkt olarak havayoluna iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
