Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enuygun.com Hatta 1 Saat Ağaç Edilmek Adlı Çalışma

En uygun çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak için 50 dakika bekledim. Bu şikayeti de hâlâ beklemeye devam ederken yazıyorum. Böyle bir hizmet olamaz. Beklerken verilen anonslardan gerçekten midem bulandı. 'Seyahat uzmanı diğer yolculara hizmet veriyor' diyor. Ne yapıyorlar acaba? Yolculuk detaylarını uygulamalı mı anlatıyorlar? İnsanların zamanlarını çalıyorsunuz. Temsilciye sorulması zorunlu bir soru için adeta 1 saatimi aldılar.

22 Mayıs 2024 22:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Merhaba Meltem Hanım, Öncelikle hatlarımızda yaşadığımız aşırı yoğunluk nedeniyle sizleri beklettiğimiz için üzgünüz. Türkiye'nin kendi alanında en büyük çağrı merkezi ekiplerinden biri olarak gelen tüm çağrılara yanıt vermek için büyük bir gayretle çalışıyoruz. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enuygun.com Ödeme Alınıyor Ancak Bilet Yok...

En uygunda müşteri hizmetlerine bağlanmak yarım saat en az bazen 1 saat... Ödeme alınıyor ama bilet en uygun da gösteril...

Enuygun.com İptal Güvencesine Rağmen Mağduriyet Yaşatan Uygulama

08.12.24 de bilet iptal güvencem olmasına rağmen iptal işlemi için aradığımda t***** hanım ile görüşmemde yarım saat hat...

Otobüs Bileti İptalinde Zorluk Ve Müşteri Temsilcilerinin Olumsuz Tavrı

İlk defa en uygun sitesinden online olarak otobüs bileti aldım. Fakat iptal etmek istediğimde otobüs biletini 10 dakika ...

Enuygun.com Parayı Alıp Bilet Kesmediler

Parayı aldılar, bilet kesmediler. Uçak bileti aldım, ücreti hesabımdan kestiler ama bileti kesmediler. Enuygun müşteri t...

Enuygun.com Bilet İadesi Yapılmıyor

Ya ne kadar vurdumduymaz bir site bin pişmanım. 3 ay önce bilet iptal ettim hâlâ iadesi yatmamış. Üstelik bağlanamıyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enuygun.com Bilet İptali

Enuygun.com Biletİptali

Profil fotoğrafı
Berat
Enuygun.com 1 Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Enuygun.com 1Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Profil fotoğrafı
Genç
Enuygun.com Benim Mağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Enuygun.com BenimMağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Enuygun.com Hüsranı!

Enuygun.comHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kamil
Enuygun.com İade Etmediler Paramı

Enuygun.com İadeEtmediler Paramı

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular