Enuygun.com müşteri temsilcisi

Bir firma hayal edin. İnsan olarak hata yapmanıza bile ceza kesiyorlar. En uygundan bilet alırken mağduriyetinizin biletin yanında promosyon olduğunu unutmayın. 18 Temmuz'da 1EYJQT PNR kodlu 15-25 Ağustos'a gidiş dönüş bileti aldım. Biletteki 1 kişinin soy ismini yanlış yazdık ve değişiklik talep et...

Enuygun.com üzerinden 19 Aralık 2023 tarihinde aldığım Amerika uçak biletimi açığa aldırdıktan sonra, bileti güncellemek istediğimde sıfırdan bilet alsam daha uygun çıkan tarihlerde açığa aldığım bileti aktifleştirdiğimde 2 katı fiyat çıkaran Enuygun, 21.890 TL'ye aldığım biletin iptalinde 930 TL ia...

Aynı sorunla ben de karşılaştım. Parayı bankaya yolladıklarını söylüyorlar. Banka gelmedi diyor, arıyoruz 16 dakika bekliyoruz, bağlanmıyor. Tamamen müşterisini önemsemeyen bir tutum içinde bir şirket. Müşteri temsilcisi iade dekontu 48 saat içinde sizde diyor, diğeri 7 iş günü içinde diyor. Mağduru...

25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul- Bingöl arası uçak bileti almak için En Uygun uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Karttan 8200 TL kesildi fakat gün boyu bilet bilgileri SMS veya mail olarak gelmedi. Aynı Gün içerisinde o kadar aramama rağmen ulaşamadım bekleyin lütfen bekleyin telesekreterle ...

enuygun.com üzerinden Pegasus hava yollarına ait uçuşumu uçuş gününde. Önce iptal etmeme rağmen enuygun.com tarafından para iadesi yapılmadı. Pegasus hava yollarını aradığımda ücretin enuygun.com tarafından yatırılacağı söylendi fakat 10 günü geçmesine herhangi bir ücret yatırılmadı. Enuygun.com mü...

Hayatımda bu kadar lakayıt müşteri hizmetleri görmedim. Asla yardımcı olunmuyor ve üstüne üstelik bilmişlik edası mevcut. Bu nasıl bir işletme? Sizden ürün alıyoruz ve destek bekliyoruz ama asla güzel bir destek verilmiyor. Asla çözümlenmiyor, tamamen terbiyesizlik.

Enuygun.com'dan 13 Temmuz'da eşim ve kendim için birer araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon kodlarım D64284 ve DD5035. Ancak Europcar, KKB notumun düşük olduğunu söyleyerek araçları vermedi (ki yolcu360'tan 1 ay önce Kurban Bayramı için araç kiralamıştım ancak onlar ofise bile gelmeden önceden t...

Pegasus'u arayarak iptal ettiğim uçak biletimin 3 ila 7 iş günü içerisinde geri geleceği söylendi. Bileti Enuygun'dan aldım, Enuygun telefonu açmadı ve uygulamadan da iptal edemedim, o yüzden Pegasus'tan iptal ettim. Fakat param 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma gelmedi. Enuygun müşteri temsilcileri...

Parayı aldılar, bilet kesmediler. Uçak bileti aldım, ücreti hesabımdan kestiler ama bileti kesmediler. Enuygun müşteri temsilcisine yarım saattir bağlanmaya çalışıyorum. 30 dakikadır bekliyorum, bağlanmıyor. Bu kadar uzun süre müşteri hizmetlerine bağlanmak müşteriye eziyettir.

Enuygun.com'dan 19.07.2004-23.04.2024 tarihleri arası D27A17 PNR No ile kiralama yaptım. Uçağın saat değişikliğinden dolayı uçağa binemedik. Aracı alma saati gelmeden müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. İnternet sitesinden rezervasyonu iptal ettim. İade süreci ile ilgili akşama...

Merhaba, Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Havayolları uçuşu iptal etti, dönüş uçuşum için de iptal oluşturmak zorundayım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Biletimi iptal edemiyorum 65.000 TL dönüş bileti ücretim yanacak. Enuygun.com Acilen ulaşıp biletimi iptal edebilir mi? B...

Müşteri hizmetlerinin numarasını arıyoruz fakat sıraya alıyor ve dakikalarca dönüş olmuyor. Konuyla alakalı kimse ilgilenmiyor mu acaba? İade edilmesi gereken tutar günlerdir iade de edilmemiş, müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz ne yapmamız gerekiyor size ulaşabilmek için acaba?

Enuygun'dan kiraladığım aracı saatleri ve tarihi yanlış seçtiğim için aynı dakika içerisinde iptal ettim, para iadesi yapmıyorlar. 990 TL'mi geri vermediler. Defalarca aramama rağmen bir tane müşteri temsilcisi telefonları yanıtlamadı, bizi aramanız lazım diyorlar. Aradım, muhatap yok! İptal edilen ...

Enuygun.com pişmanlık çünkü biletimi iade ettim ve 2.500 TL eksik hesabıma geçti. 4 bin küsuratlı olan biletimin tam parasını istiyorum. Aksi takdirde dava açacağım. Hiçbir müşteri temsilcisi bana yardımcı olmadı. Paramın tamamı iade edilmezse gerçekten şikayetçi olacağım.