to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden kredi kartımla Belgrad dönüşü için 3 Haziran tarihli, ghzqdbp PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Ancak uçuşum iptal olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür almadığım bir hizmetin ücretinin iadesi yapılmadı.
10 gündür Enuygun müşteri hizmetlerini sürekli telefonla arıyorum. Her seferinde hava yoluna mail attıklarını ve beklediklerini söylüyorlar fakat tarafıma somut hiçbir çözüm sunulmuyor, net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
İptal edilen bu uçuş için, tarafımdan çekilen bilet ücretinin tamamının, ödediğim kredi kartına en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus hava yollarına ait, PNR numarası 1ZJV1P olan uçak biletimi iptal ettim. Pegasus tarafından ödemenin Enuygun.com’a gönderildiği bilgisi verildi ancak 3892 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi halen yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşti...
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Enuygun üzerinden 23 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 22.00 civarında İş Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, provizyon/işlem hareketi olarak da açıkça görünüyor ancak Enuygun tarafından hiçbir rezervasyon, PNR numarası ya da biletleme bildirimi almadım....
Yorumlar