to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Garenta firması Findeks raporum nedeniyle aracı teslim etmedi ve işlemi iptal etti. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talebinde bulundum.
Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre zarfında Enuygun müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım; her defasında “24 saat içinde”, “48 saat içinde”, “10 gün içinde” gibi farklı süreler verilmesine rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Ayrıca, süreçle ilgili herhangi bir ücret kesintisi veya net bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden 15.06.2025'de araç kiraladım. İlgili firma (Garenta), Findeks raporu istediği için iptal işlemi başlatıldı. Fakat 7. Günün sonunda param gelmedi. Enuygun.com'u aradım, iptal işlemi için aramanız gerekliydi denildi. İptal başlatıldı, 10 gün içerisinde paranız hesabınıza gelecek ...
Enuygun.com uygulamasından bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Fakat Findeks notum düşük olduğu için aracı kiralayamadım. Bu yüzden 16.02.24 tarihinde para iadesi talebi oluşturdum. 14 gün yasal hak olduğunu paranın bu süre içinde yatırılacağını söylediler. Bugün Enuygun müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar