to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
Enuygun üzerinden Kale Seyahat’in dönüş otobüs biletini almak isterken 150 TL’lik indirim kodumu kullanmak istedim. Tüm şartları karşılamama rağmen, kodu girdiğimde “İndirim kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirimi uygulayamadım. Bu sorunu 27 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve sadece bugün denedim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok uzun süre bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletimi PNR kodu 1645746 ile sorunsuz şekilde satın aldım, ödeme sırasında herhangi bir problem yaşamadım.
İndirim kodumun tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
