Enuygun’da Bilet İptali Görünmemesi Nedeniyle İade Talebi

Enuygun üzerinden 18 Haziran tarihli İstanbul otobüs bileti satın aldım. 6011681 numaralı bu biletimi 17 Haziran tarihinde iptal ettim. Otobüs firmasıyla görüştüğümde biletimin iptal edildiğini söylediler ancak Enuygun sisteminde iptal görünmediği için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Otobüs firması iptal işlemini teyit ettiği halde, Enuygun tarafında bu iptal görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin Enuygun tarafından en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.