to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 16 Şubat Pazartesi günü saat 22.15 kalkışlı Hatay Öztur firmasına ait otobüs bileti aldım. Bilet iptali sonrasında ücret iadesinin yapılması gerektiği söylendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin de IBAN üzerinden yapılacağı belirtildi.
Enuygun ile 16 Şubat akşamı görüştüğümde bana iadenin 20 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 18 gün oldu, ancak hâlâ hesabıma herhangi bir para geçmedi, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Enuygun’dan, iptal edilen bu biletin ücretinin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos'ta Enuygun'dan otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti iptal edip başka saate tekrar bilet aldım. İptal ettiğim biletin parası 8 gün sonra e...
Enuygun üzerinden bir otobüs bileti satın almıştım, daha sonra bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra iademin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 29 Ekim tarihinden bu yana oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç ...
16 Aralık 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Özlem Turizm’e ait, 17 Aralık tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemim yapıldı, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet tutarı 285 TL id...
24 Eylül saat 13.00 için Enuygun.com üzerinden Adana–İskenderun otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra biletimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 20 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Bilet ücreti olan 380 TL'nin banka kartıma iadesini bekliyorum. Bugün itibarıyla ...
Yorumlar