to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QXB0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Toplam 1.800 TL tutarındaki bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla yaptığım görüşmede, kendilerine ulaşmış bir iade hareketi görünmediği ifade edildi.
Enuygun çağrı merkezini aradığımda, konunun muhasebeye tekrar iletileceği ve sadece beklemem gerektiği söylendi. E-posta ile tarafıma bir belge de iletildi ancak bu belgeden sonra benden herhangi bir ek işlem yapmam istenmedi, yalnızca beklemem gerektiği belirtildi ve tüm bu sürece rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve 1.800 TL tutarındaki bilet ücretimin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun mobil uygulaması üzerinden, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 22 Kasım 2025 saat 21.30 seferi için 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 7–8 saat önce, uygulama üzerindeki 'Biletimi İptal Et' seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ardından ...
Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...
Enuygun üzerinden 26 Aralık 2025 Cuma günü için tek yön bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrası Vodafone indirim kampanyasını fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim ve kendi talebimle iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyon / PNR numaram 1AA01P2CA’dır. 20gün geçti param yatmadı ...
28/10/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. 30/10/2025 tarihinde biletimi iptal ettirdim ve 1.250 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Her gün Enuygun.com...
Merhaba, Şikayetim var. Enuygun.com üzerinden Uludağ Turizm'den 25.12.2024 tarihinde, 26.12.2024 tarihi için 1.500 liraya Didim'den İstanbul'a iki adet otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan sonra işlerimiz uzayacağı için 6 ay içinde kullanmak üzere açık bilete çevirdim. Dört ay sonra aynı güzergahta ...
Yorumlar