Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Enuygun.com İptal Edilen Biletin İadesi İçin Enuygun'dan Açıklama Bekliyorum!
ID:35546983

Enuygun.com İptal Edilen Biletin İadesi İçin Enuygun'dan Açıklama Bekliyorum!

Enuygun.com İptal Edilen Biletin İadesi İçin Enuygun'dan Açıklama Bekliyorum!
profile
Nefise
Enuygun.com
25 Mart 09:10
2

7 Mart 2026 tarihinde Ankara–Lefkoşa gidiş-dönüş uçak biletimi Enuygun üzerinden, PNR kodu 1SBF24 olacak şekilde 3.176,98 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık üç saat sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve Pegasus’un kendi internet sitesine girerek iptal ve ücret iadesi talebimi onayladım.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Süreçte bileti Enuygun üzerinden satın aldığım için asıl muhatabımın Enuygun olduğunu düşünüyorum; ancak ne Enuygun müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme alabiliyorum. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle Enuygun’dan şikayetçiyim.

Ödemesini yaptığım 3.176,98 TL tutarındaki bilet bedelimin, Pegasus üzerinden onayladığım iptal işlemi doğrultusunda Enuygun aracılığıyla en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
25 Mart 11:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyonlu Uçak Biletinde Yetersiz İade Ve Değişiklik Hakkı Sorunu

profile
Hakan
Enuygun.com
20 Kasım 2025 01:24
794

18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...

promosyonlu-ucak-biletinde-yetersiz-iade-ve-degisiklik-hakki-sorunu-1.jpg
2 Destek

Enuygun’da Yüksek İptal Cezası Ve Dönüş Biletinin İptal Edilememesi

profile
Veysel
Enuygun.com
23 Mart 15:35
158

Enuygun üzerinden Şubat ayında, 18 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Hurgada gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. PNR numaram 3zms17 ve bu biletlere toplam 48.190 TL ödedim. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında gidiş biletim iptal ...

enuygunda-yuksek-iptal-cezasi-ve-donus-biletinin-iptal-edilememesi-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun'da Bilet İptalinde 48 TL İade, 3.198 TL Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Sevgi
Enuygun.com
20 Şubat 21:22
395

7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl...

enuygunda-bilet-iptalinde-48-tl-iade-3198-tl-kesintisi-ve-surekli-magduriyet-2.jpg
enuygunda-bilet-iptalinde-48-tl-iade-3198-tl-kesintisi-ve-surekli-magduriyet-1.jpg
3
Selin sonucu yetersiz buldu

Enuygun’da İptal Edilen Uçuşun Bilet Ücretinin İadesi Sağlanmadı

profile
Selin
Enuygun.com
16 Mart 13:46
131

Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait 3TT3RU PNR numaralı, 14.03.2026 tarihli 12:20 Ercan – Ankara uçuşu için toplam 1.683,89 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak ilgili uçuş havayolu firması tarafından iptal edildi. Havayolu şirketi ek koltuk ve bagaj ücretlerini doğrudan iade etti, fakat...

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com iletişim Enuygun.com internet Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com seyahat Enuygun.com sitesi Enuygun.com uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz