Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enuygun.com Araç Rezervasyonunda İade Sorunu

profile
Abdullah
15 Kasım 2024 15:57
552

24 Ekim tarihinde "en uygun" uygulaması üzerinden 5FECCB kodlu, 27 Ekim tarihli araç rezervasyonu yaptım. 3257 TL kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. 26 Ekim tarihinde ilgili Green Motion araç kiralama ofisine uğradım. Bana kiraladığım aracın başka bir müşteride olduğunu ve kullanımını uzattıklarını, dolayısıyla aracı veremeyeceklerini söylediler ve muadil araç olmadığını (suv), başka bir araç verebileceklerini söylediler. 

Ben de istemedim ve iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim, iade talebi oluşturdum. Bana en kısa sürede iademin yapılacağını söylediler. Bu durumdan yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, iade yapılmadığını belirttim, yine aynı şekilde iadenin yapılacağını söylediler. 3 haftadır iade yapılmamıştır. Bu durumdan şikayetçiyim.

15 Kasım 2024 16:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

18 Kasım 2024 15:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
19 Aralık 2023 14:38
1.061
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2025 14:27
1.161
"Para iadesi kesinti olmadan yapılacakmış bekleyip göreceğiz. Teşekkürler..."
arac-kiralama-rezervasyonunda-haksiz-ceza-kesintisi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
02 Temmuz 2024 10:28
502
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Sürecindeki Geri Ödeme Sorunu

profile
01 Mart 2025 08:54
1.685
Araç Kiralama Sürecindeki Geri Ödeme Sorunu

Araç Rezervasyonunun Son Anda İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
03 Ekim 2025 14:05
265
arac-rezervasyonunun-son-anda-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg
arac-rezervasyonunun-son-anda-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
arac-rezervasyonunun-son-anda-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz