Enuygun.com bilet değişikliği uçak bileti

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 12 Ekim tarihli İstanbul-Malatya uçuşu için 15RLLR PNR numaralı uçak biletimi yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan bir hafta önce biletimi iptal etmek istedim, ancak Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 140 TL tutarında vergi iadesi yapıl...

5 Ekim tarihinde enuygun.com üzerinden İstanbul-Adıyaman arası uçuş için 17 Ekim tarihine 2347 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bilet tarihini 10 Ekim olarak değiştirmek istedim ve bu işlem sırasında 1800 TL ek ücret alındı. Kendilerine bu farkın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğum...

21 Eylül tarihinde a Jet firmasından Muş-Bursa arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletimi tarih değişikliği nedeniyle iptal ettim ve bu kısım için iade işlemi gerçekleşti. Ancak, gidiş uçuşumun faturasını günlerdir talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Kurumuma ibraz etmem gereken ...

30 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile 4679,99 TL ödeyerek ajet firmasına ait 14 Eylül 2025 Şanlıurfa-Kıbrıs tek yön uçak bileti aldım (PNR: 370FAM, bilet no: 2042437792663). 1 Eylül 2025 tarihinde, biletimin aynı saat, aktarma ve süreye uygun şekilde 18 Eylül 2025 tarihine er...

30 dakika önce Enuygun web sitesi üzerinden İş Bankası kredi kartımla uçak bileti almak istedim. Satın alma ekranında büyük ve kalın puntolarla 5.888,35 TL olarak belirtilen tutarı ödeyeceğim gösteriliyordu. Ancak işlem tamamlandığında kartımdan 6.341,34 TL çekildi. Bilet numaram: 7962757464651, uçu...

14 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait, 19 Ağustos 2025 tarihli üç kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak bir aksilik nedeniyle uçuşumu gerçekleştiremeyeceğim için biletlerimi ileri bir tarihe erteletmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimde değişiklik hakkı...

! 15.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Economy Flex seçeneğiyle uçak bileti aldım. “Kesintisiz değişim hakkı” kapsamında olmama rağmen, bilet değişikliği yapmak istediğimde ek hizmet bedeli olarak 3.213 TL ödemem istendi. Rezervasyonumun PNR kodu: GVEBZU’dur. Bu durum karşısında Enuygun müşte...

Enuygun.com uygulaması üzerinden 4 Ağustos’ta, Ajet firmasına ait 12 Eylül tarihli SAW-AYT uçuşu için PNR: 33PUQF ile 1.691,99 TL tutarında bilet satın aldım (Fatura No: WU62025000181960). Biletin iptal edilemeyeceğine dair bir bilgilendirme olmamasına rağmen, kendi uygulamalarında 'iptal ve değişik...

13.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus firmasına ait 15.08.2025 Diyarbakır-İstanbul 21:40 uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasında iptal veya değişiklik hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak değişiklik talebimi ilettiğimde, biletin kendisi kadar (2500 TL) servis ücreti talep edild...

3 ağustosta aldığım 5kişilik Amsterdam- Adana'ya uçak biletimi 24 Temmuz gününe almak için müşteri temsilcisini aradım. Bilet değişikliği üzerine 56000 fark olduğunu belirtti. Acil durumum var sizin aracılığınız ile bileti hemen keselim dedim. Hemen ardından koltuklar satıldı dedi. İşleminiz için bi...

Enuygun uygulaması üzerinden yaşadığımız mağduriyet hakkında Merhabalar, Bugün Enuygun uygulaması üzerinden eşim, çocuğum ve kendi adıma Bodrum'dan Ankara'ya uçak bileti satın aldım. Ancak biletleri yanlışlıkla 13 Temmuz 2025 Pazar yerine 20 Temmuz 2025 Pazar tarihine aldığımı fark ettim ve bu hat...

Enuygun'dan aldığım uçak biletimi uygulamadan, bilet değiştir butonundan değiştirdim. Yaptığım değişiklik sonrasında bilet iademi yapmadılar. Uygulamada herhangi bir uyarı almadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, biletimin iadesinin olamayacağını söylediler. Aldıkları haksız bilet parasının iadesin...

Gidiş dönüş biletimizi Enuygun'un bilgileri otomatik doldurması sebebiyle dalgınlıkla kayıtlı kalan isime satın aldık. Başkasına almam gerekirken isim yanlış oldu. 24 saat bile olmadan az önce fark ettim ve Pegasus'u da Enuygun'u da aradım 3200 TL kesinti yapmadan değişikliğin imkansız olduğunu söyl...

Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1. Son gün check-in yapmak için siteye girdik fakat biletteki isim iki isimli, M******* B**** T***** olacakmış. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, ancak T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak isim ...

Yanlış tarihe aldığım 08/07/2025 tarihli Bakü - İstanbul uçak biletimde, ne yaptıysam değişim veya iade yapılmadı. Yurt dışında mahsur kaldım. Değişiklik yapılmadığı için yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Kurumsal ve bilinir olduğu için, kafam rahat bir şekilde bilet aldığım firmadan böyle bir ma...

Enuygun.com'dan 14/06/2025 tarihi için İstanbul'dan Trabzon'a Anadolu Jet firmasından 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Ablamın soyadını yanlış yazdığım için (2SKQ67 PNR numarası) değişiklik yapılmasını istedim. Bununla ilgili mail atmamı istediler ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş...

Uygulamanın hatalarından dolayı, uçak biletini kayıtlı kişilerimden birinin üzerine aldım. Yolcu bilgisi değişimi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Vizyon ve misyona yönelik başarıları ve küresel alanda bilinen Enuygun.com, iade işlemlerinde kesinti ...

28.06.2025 tarihinde en uygun üzerinden satın almış olduğum uçak biletimin tarihini değiştirmek istedim. Ancak bilet değişikliği sırasında, mevcut bilet fiyatının çok üzerinde, mantıksız ve fahiş bir fiyat farkı talep edildi. Yeni tarihteki seferin fiyatı, orijinal bilet ücretinden çok daha düşük o...

Enuygun firması üzerinden aldığım 29.04.2025 tarihli ve 02.05.2025 için olan İzmir-Adana uçak biletimi, tarih değişikliği sebebiyle iptal ettim. Maksimum 5 iş günü içinde paramı yatıracaklarını belirttiler fakat üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen iptal edilen biletin parasını yatırmadılar. Gerekç...

En uygun müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle uçak biletimi sistemin ve uygulamanın kalitesizliği yüzünden istediğim saatte alamadım. Farklı bir saate yönlendirildim. İşlemi düzeltmeleri için aradığımda telefonu üç defa yüzüme kapattılar. Daha aradan dakikalar geçmediği halde bilet parasının yarısı k...