Enterprise Uçak İniş-Biniş Kartı

15 Haziran da Enterprise da 5 günlüğüne araç kiralamıştım. Kurban bayramı günü mağdur edildim. 238548652416 numaralı siparişim. Enterprise müşteri hizmetlerinden beni arayarak uçak iniş-biniş kartınızın olması gerektiğini bahane ederek rezervasyonumu iptal ettiler. Dahası gün içerisinde paranız iade olunur deyip benim işimi yokuşa sürdüler. Bayramdan 2 gün sonra paramı hesabıma yatırdılar. Üstelik müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana iptal ettiğiniz için 1200 küsur tl si iade edilmeyecek dedi. Ben itiraz dilekçesi yazarak paramın tam iadesini anladım ancak şöyle bir problem var, sitenizde uçak-iniş biniş kartı olmalı diye bir zorunluluk gerektiren bir yazı göremedim sadece şu ibare vardı uçak iniş-biniş kartı istenildiği halde gösterirsiniz istenmediğinde gerekmediği yönünde. Bayram ağzı başka yerden de araç kiralayamadım size güvendim ve sizin yüzünüzden mağdur oldum. Bu mesajı dikkate alıp buradan araç kiralama işlemlerini yapın arkadaşlar bilginize.