to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim ilginize kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü memnuniyetlerimi iletiyorum hoşçakalın."
01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Enterprise Rent A Car ofisinden Peugeo...t 3008 model aracı kiraladım. 04.04.2026 tarihinde aracı hasarsız ve soruns
"Firma kendisi tarafıma ulaşarak gerekli işlemi yaptılar çok kibarlar"
Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 1.08.2025 tarihinde firmadan araç kiraladım. Şirket kredi kartıyla ödeme yaptım kiralama...yı internet üzerinden bir firma ile yaptım ama Enterprise üzerinden yaptım ödemesini yapmamıza rağmen fatura ulaşamıyoruz ve bize ve devletimize bu zarar vermekte. Böyle kurumsal b
14 Ağustos 2025 tarihinde Esenboğa şubenizden Peugeot 3008 model araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 119313929836. Arac...ı teslim ederken annemin sağlık sorunları ve fiziksel engeli nedeniyle 2 saat geciktim. Bu nedenle, 5.000 TL kaporamdan 3.255 TL kesinti yapılarak sadece 1.745 TL iade edildi. Te
Esenboğa Enterprise firmasından Fiat Egea marka araç kiraladım ve ek sigorta yaptırdım. Aracı bugün teslim ettim. Teslim... alan görevli, camda taş izi olduğu gerekçesiyle bana bir belge imzalattı. Akşam, aracı alırken çektiğim videolara baktığımda, bu taş izinin aracı teslim aldığımda zaten mevcut old
Enterprise Ankara Esenboğa şubesinden kiraladığım aracı teslim ettikten sonra Güneş gözlüğümü araçta unuttuğumu fark ett...im. Başka şehre geçtiğim için telefonla ulaştım. Gözlüğümü bulduklarını ve bana kargolamak için kargo adresi istediler. Defalarca aramama rağmen gözlüğün orada olmadığını söyledile
Ankara Esenboğa şubenizden Toyota Corolla model araç kiralamıştım ve sonrasında talebim üzerine aracı BMW X1 modeline yü...kseltmek istedim. Talebim doğrultusunda araç X1 olarak teslim edildi ancak ne yazık ki araç beklediğim şekilde ne üst segment bir modeldi ne de konforluydu. Teslim noktasında yeni
Akşam fiyat değişikliği nedeniyle eski aracı götürdüm, Esenboğa Havaalanı'na teslim ettim ve tekrar uygulama üzerinden y...eni arabayı kiraladım. Ford Puma olarak teslim aldım ve hayatıma devam etmek üzere şehir merkezine döndüm. Sabah 07.32'de WhatsApp üzerinden mesajla aracı getirmem gerektiğini, yok
Enterprise Şikayetim: Unutulan Termos ve İletişimsizlik 4 gün önce Ankara Merkez şubesinden teslim alıp, 5 Aralık 2024 ...tarihinde Esenboğa Havalimanı Enterprise şubesine teslim ettiğim Toyota Corolla (34HNM plakalı) aracın arka koltuğunda turuncu Stanley termosumu unuttuğumu fark ettim. Bu durumla
Enterprise firmasından Ford Focus araç kiralama rezervasyonum vardı. Bugün aracı Ankara Esenboğa ofisinden alacağım için... ofisi aradım. Kiraladığım araçtan ellerinde müsait aracın olmadığını ve Ankara Tren Garı ofisine gitmem gerektiğini ve Toyota Corolla Cross araç verileceğini söylediler. Tren Garı
"Hülya hanıma ve Koray beye teşekkürler Sorunu hemen anında çözüp gerekli aksiyonları aldılar. Hülya hanım her konuda destek sağlayacağını anlatarak uzun dakikalarca bilgi verdi kendisine teşekkür eder tekrar kiralamalarıma buradan devam edeceğim."
Uzun süredir Enterprise şirketinden sorunsuz araç kiralıyordum ta ki Esenboğa Ofis ve oradaki T*** adlı şahsiyetle tanış...ana kadar. 14/07/2024 02:00 Toyota Corolla Hybrid araçla kiralamayı başlattım İstanbul'a yola çıktım araç İstanbul'a varmak üzereyken Bolu otobanda yağ arızası verdi. Acıbadem ofis
"Teşekkür"
"Şikayetim sonrası hem kiralamayı yapan şube hem de müşteri hizmetlerinden arandım. Konunun başka müşteriler için de yaşanmaması adına aksiyon alıyorlar. Teşekkürler"
Ankara Esenboğa havalimanından araç kiraladığım ilk günü birkaç saat içerisinde araç değiştirdim frenler bozuk olduğu iç...in. Bana bu şekilde araca vermeleri insan hayatı taşıyan araçları kontrol etmemeleri çok üzücü. Yinede durumla ilgilendikleri ve hemen araç değişikliği yaptıkları için bir problem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
