Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Halkalı Şubesi’nden Enterprise aracılığıyla araç kiraladım. Kiraladığım dönemde araca yansımış bir trafik cezası olduğunu, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediği için yeni öğrendim. Bana herhangi bir tebligat gelmediği gibi, Enterprise da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı.

Durumu yeni öğrendiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer zamanında bilgilendirme yapılmış olsaydı, cezayı ödeyip mağduriyet yaşamayacaktım. Elimde ceza ile ilgili resmi belge de mevcut.

Trafik cezasının iptal edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.