to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM’de Ücretsiz Para Yatırma Sözüne Rağmen Kesilen 31,28 TL Ücret
12.10.2026 günü saat 23:04 civarında TEB bankasına ait bir ATM üzerinden Enpara hesabıma 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem öncesinde ATM ekranında bu para yatırma işlemi için herhangi bir ücret veya masraf kesintisi olmayacağı açıkça belirtiliyordu.
Bu uyarıya güvenerek işlemi gerçekleştirdim ancak ardından Enpara hesabımı kontrol ettiğimde TEB tarafından 31,28 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. ATM’de ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen para kesilmiş olması nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
TEB ATM’sinde açıkça “ücret kesintisi olmayacağı” bilgisi verilmesine rağmen yapılan bu 31,28 TL’lik kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kesilen 31,28 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
