Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdaki Artı Bakiyeyi Vadesiz Hesabıma Aktaramıyorum

profile
Erkan
19 Kasım 2025 21:54
828

19 Kasım Çarşamba günü Enpara kredi kartımla yaptırdığım araç sigortasının, aracımı sattıktan sonra iptal edilmesiyle birlikte sigorta iadesi gerçekleşti. Öncesinde ekstra borçlarımı ödediğim için, iade edilen tutar kredi kartımda artı bakiye oluşturdu. Kartımın toplam limiti 33.000 TL iken, iade sonrası limit 38.000 TL’nin üzerine çıktı.

Daha önce benzer durumlarda artı bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarabiliyordum. Ancak bu kez Enpara uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, artı bakiyenin vadesiz hesaba aktarılmasına izin verilmediği belirtildi. Kartımın son 4 hanesi: 2589.

Artı bakiyemin vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

kredi-kartimdaki-arti-bakiyeyi-vadesiz-hesabima-aktaramiyorum-3.jpg
kredi-kartimdaki-arti-bakiyeyi-vadesiz-hesabima-aktaramiyorum-2.jpg
kredi-kartimdaki-arti-bakiyeyi-vadesiz-hesabima-aktaramiyorum-1.jpg
20 Kasım 2025 08:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Kasım 2025 16:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartıma Açıklamasız Ek Borç Yansıtıldı

profile
Murat
01 Ekim 2025 13:52
738
enpara-kredi-kartima-aciklamasiz-ek-borc-yansitildi-1.jpg

profile
Salih
20 Kasım 2024 18:25
298
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İadesi 18 Gündür Kredi Kartıma Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muzaffer
28 Ekim 2025 15:06
398
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

profile
Mustafa
17 Nisan 2025 15:39
883
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri