Kredi Kartıma Yapılan İade Vadesiz Hesabıma Aktarılmadı

19 Kasım Çarşamba günü Enpara kredi kartımla yaptırdığım araç sigortasının, aracımı sattıktan sonra iptal edilmesiyle birlikte sigorta iadesi gerçekleşti. Öncesinde ekstra borçlarımı ödediğim için, iade edilen tutar kredi kartımda artı bakiye oluşturdu. Kartımın toplam limiti 33.000 TL iken, iade sonrası limit 38.000 TL’nin üzerine çıktı.
Daha önce benzer durumlarda artı bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarabiliyordum. Ancak bu kez Enpara uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, artı bakiyenin vadesiz hesaba aktarılmasına izin verilmediği belirtildi. Kartımın son 4 hanesi: 2589.
Artı bakiyemin vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Enpara kredi kartımı kullanırken, borcum dışında ek bir borç yansıtıldığını fark ettim. 5 gün önce, kartımda 175 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, bir anda -775,40 TL bakiyeye düştüğünü gördüm. Ekstrede bu tutarın neden yansıtıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Sorunun kaynağı hakkınd...
Enpara kredi kartı kullanıyorum. Bir aracımı satmamdan dolayı sigorta iadesi kartıma iade edildi. Kartımın borcu olmamasına rağmen bu tutarın hesabıma aktarılmasını istedim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Gelen iade tutarını kartımdan harcama yaparak bitirmemi istediler. Birçok diğer banka, eğ...

25 Eylül 2025 tarihinde Neova Sigorta üzerinden aracıma sigorta yaptırdım. 10 Ekim 2025’te aracımı sattığım için sigortamı iptal ettirdim. Neova Sigorta, 14 Ekim 2025 tarihinde 13.579 TL tutarındaki iade işlemini gerçekleştirdi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, Enpara kredi kartımın (son dört h...

Enpara kredi kartına hesap kesiminden sonra iptal ettiğim bir ödemeyle alakalı iade para girişi olmuştur. Kredi kartı limitim mevcut limitimin üzerinde çıkmıştır (+32 bin). Telefonla ulaşamadığımız müşteri hizmetleriyle yazılı görüşmemde, kredi kartı limitindeki fazlalık olan tutarı vadesiz hesaba g...
Yorumlar