Enpara Vergi Ödemesinde Taksitlendirme Özelliği Çalışmıyor

Enpara.com sanal kredi kartımla dün gib.gov.tr üzerinden 13.600 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Yapmadan önce vergi ödemelerinin halen taksitlendirildiğini müşteri temsilcinizden öğrendim. Kredi kartımda vergi, sağlık ve eğitim harcamalarının ücretsiz taksitlendirilmesi özelliği bulunmasına rağmen, bu işlem için sistem taksitlendirmeye izin vermemektedir. Harcamanın açıklamasında “harçlar vergi dairesi Ankara TR” ibaresi net şekilde yer alıyor ve dekontlarda da ödemenin vergi olduğu açıkça belirtiliyor. Üstelik ödemeyi devletin resmi internet sitesinden, GİB gov TR mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce aynı harcamalarda taksitlendirme özelliğini sorunsuz kullanabiliyordum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Bu harcamamın ücretsiz şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.