Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Mobil Uygulamasında Uzaktan Erişim Hatası Hesaba Giriş Engelliyor

profile
Halil
30 Mart 17:07
98

Enpara’nın mobil uygulamasına 30 Mart 2026 tarihinde saat 15:45 civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uzaktan erişim hatası” uyarısı alıyorum ancak telefonumda yüklü hiçbir uzaktan erişim uygulaması bulunmuyor.

Sorunun internet kaynaklı olma ihtimaline karşı hem farklı Wi-Fi ağları hem de mobil veri üzerinden denedim, ayrıca farklı bir telefondan da giriş yapmayı denedim fakat aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen kullanamaz durumdayım.

Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz kimseye bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabıma acil olarak erişim sağlamam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Uzaktan erişim hatasının neden kaynaklandığının acilen incelenmesini, hesabıma yeniden güvenli şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 17:35 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

30 Mart 20:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Açıklamasız Blokajda Ve 24.000 TL Erişimin Kesilmesi

profile
Serpil
16 Mart 00:00
374

Hesaba Giriş Sorunu: Uzaktan Erişim Ve Ekran Kaydı Uyarısı

profile
Turgai
19 Mart 12:47
397

Enpara Mobil Uygulama Erişim Sorunu

profile
Recep
19 Mart 18:58
165
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri