Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Yapılandırma Taleplerim Gerekçesiz Reddediliyor Mağduriyetim Artıyor

Rabia
17 Kasım 10:16
486

Yaklaşık 3 aydır Enpara'daki kredi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca "uygun değilsiniz" şeklinde gerekçesiz bir yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmıyor ve neden yapılandırma hakkından yararlanamadığım tarafıma bildirilmiyor.

Borçlarım nedeniyle hem kredi hem de kredi kartım kapatıldı. Ekonomik olarak zor bir süreçten geçiyorum ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma yapılarak ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Enpara'nın bu konuda bana yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Kasım 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Rabia
17 Kasım 10:27

Görüşlerimi iletmem maalesef aylardır sürüyor ve icralık olmaya itiliyorum sonuç alamıyorum yasaların çıkardığı yapılandırma hakkım bile kullandırılmadı.

17 Kasım 14:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .17.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Rabia
17 Kasım 14:28

Hala yapılandırma yapılamadığını ve sebebini söyleyemedikleri belirtir dönüş aldım yanı sonuç sıfır icralık olmam için bir uğraş bu başka açıklaması yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Yapılandırma Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Mağdurum

Sertap
04 Ekim 09:14
987
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
29 Kasım 2024 15:09
1.724
"Çok çabuk çözüldü teşekkür ederim"

Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Mağduriyetimi Artırdı

Beyzagül
21 Haziran 01:16
931
Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Mağduriyetimi Artırdı
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcuna Yapılandırma Talebim Reddediliyor

Bekir
16 Ekim 15:18
866
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri