Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Enpara Kredi Kartı Yapılandırmasında Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

ID:33464367

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Kredi Kartı Yapılandırmasında Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

Murat

Enpara

24 Ağustos 2025 13:44

403

Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son zamanlarda yaşadığımız ekonomik sıkıntılar yüzünden kartımı yapılandırmak istedim. Banka müşteri hizmetleri bu konu hakkında yardımcı olamayacağını söylüyor. Online destek hattı var orada da talebinizi aldık diyorlar her seferinde talebimizi alıyorlar fakat geri dönüş yok. Bir aydır kartım yapılandırmaya uğraşıyorum fakat nedense muhatap bulamıyorum. Yoğunluk var o yüzden biraz gecikiyor deniliyor. Ama her gün faiz üzerine faiz biniyor. Yetkililerden bu sorunun giderilmesini istiyorum

Enpara

24 Ağustos 2025 18:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

27 Ağustos 2025 09:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Murat

27 Ağustos 2025 09:02

Sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Yanıt Alamıyorum

Fatih

Enpara

27 Haziran 2025 00:53

1.587

Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için bankadan yapılandırma talep ettim ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yapılandırmaya uygun değilsiniz diyorlar. Neye göre yapılandırmaya uygun olunuyor diyorum, bu konuyla ilgilenen birim başka diyorlar. O zaman orayla görüştürün diyorum cevap vermiyo...

1 Destek

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Ayşe

Enpara

07 Mayıs 2024 23:38

1.021

Enpara müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Enpara kredi kartımı ödemede güçlük çekiyorum; faiz işlemeden ve kredi notumu etkilemeden yapılandırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri gecikme olmadığı için asla yardımcı olmuyorlar. İlla insanları uğraştırıyorlar.

Enpara Kredi Kartı Borcu Yapılandırma

Melisa

Enpara

08 Mayıs 2024 20:08

958

Enpara kredi kartımın ödemelerinde zorluk çektiğimi belirtmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Diğer bankalara aynı durumu ilettiğimde yapılandırma konusunda yardımcı oluyorlar, fakat Enpara bu konuda yardımcı olmuyor. Enpara kredi kartımın yapılandırılmasını istediğimi ifad...

Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Net Cevap Alamıyorum

Ayşenur

Enpara

27 Haziran 2025 18:03

797

Enpara kredi kartı borcum için bankadan yapılandırma talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kredi kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı iletiliyor. Neye göre yapılandırmaya uygun olunuyor diye sorduğumda düzgün bir cevap vermiyorlar. Bu konuda destek talep ediyorum.

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Belirsizlik Ve Mağduriyet

Kaan

Enpara

27 Ekim 2025 10:49

923

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. ...