to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi, Acil İhtiyacım Olan Parama Erişemiyorum
Enpara bireysel hesabıma 14.08.25 tarihinde gece 3:49’da hiçbir uyarı veya olağan dışı işlem olmadan güvenlik nedeniyle bloke kondu ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Tüm param bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ne zaman açılacağına dair bilgi veremeyeceklerini ve hiçbir ekranın görüntülenemediğini söylediler.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var. Kira ve kredi ödemelerim için bugün parama erişemezsem eğer kredi çekmek zorunda kalacağım, aksi takdirde evden çıkartılma riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6603.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Ne mail ne arama ne SMS hiçbir şekilde dönüş olmuyor, param hiçbir gerekçe söylenmeden halen blokeli, kimsenin ilgilendiğini de düşünmüyorum. Hesabıma acil erişim istiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
