Ücret Artışı Ve Zorunlu Kitap Ücretiyle Haksız İptal Ve İade

English Time Konya Merkez şubesinde Ekim 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte 3+2 Kur İngilizce programına kayıt oldum. Kayıt olduğum gün 3+2 kur için toplam ücret 70.000 TL olarak söylendi. Ancak ödemeyi yapmak için iki gün sonra tekrar gittiğimde, “yanlışlık olmuş” denilerek ücretin 74.260 TL olduğu söylenip bu tutar üzerinden ödeme alındı. Bu durumu hoş karşılamasam da üzerinde durmadım, problem çıkarmak istemedim.

Bu süreçte sadece bir kur eğitim aldım. Evlilik hazırlığı ve maddiyat gereksinimleri sebebiyle kalan kurlara devam edemeyeceğimi, bu nedenle kursu iptal ettirmek istediğimi belirttim. İptal talebim sonrası bana, ödemiş olduğum tutardan 7.426 TL devlet kesintisi, 24.753 TL tamamlanan bir kur ücreti ve yaklaşık 9.800 TL de kitap ücreti olmak üzere çeşitli kesintiler yapılacağı, sonunda ise bana sadece 32.000 TL civarında bir iade yapılabileceği söylendi.

Henüz başlamamış kurların kitaplarını ben talep etmedim, elime zorla tutuşturuldu. Ayrıca bu kitaplar kurumun ürünü ve şu an çiziksiz, tertemiz bir şekilde duruyor; onları da iade etmek istediğimi özellikle belirttim. Beş adet yaklaşık 50’şer sayfalık kitaba 10.000 TL’ye yakın bir bedel yansıtılmasını son derece fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum.

Yaşadığım süreçte Konya şubesine gittiğimde “müdür gelsin bakalım, patron gelsin bakalım” gibi ciddiyetsiz ve oyalayıcı ifadelerle karşılaştım. Genel merkezi telefonla aradığımda ise son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla konuşuldu, defalarca “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kimsenin ne yaptığını bilmediği, süreci yönetemediği ve öğrenciyi mağdur eden bir yaklaşım ile karşı karşıyayım.

Ödemiş olduğum ücret üzerinden makul ve adil bir hesaplama yapılarak, kullanmadığım kurların bedelinin ve iade etmek istediğim, kullanılmamış durumdaki kitapların ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Tarafıma yeniden dönüş yapılmaması veya bu süreçte kaba ve geçiştiren bir üslup kullanılmaya devam edilmesi halinde, CİMER başta olmak üzere tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.