Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
American Time Logo

American Time

American Time Logo
American Time

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

American Time Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde American Time için açılan 12 şikayetin ortak paydası kayıt iptal ve iade süreçlerindeki tıkanıklıklar; kullanıcılar cayma taleplerinin reddedildiğini veya dilekçelerle bekletildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %58,3'ü iade taleplerinin 'sözleşme şartları' gerekçesiyle reddedildiği yönündeyken, %25'lik dilimde taleplerin cevapsız kaldığı bildiriliyor. Kullanıcılar, 15.000-45.000 TL arası tutarların iadesi konusunda sorun yaşadıklarını ve vaat edilen eğitim içeriklerinin uygulanmadığını ifade ediyor.

Kayıt İptal ve Ücret İade Süreçleri

  • İade Reddi: 7 şikayette kayıt iptal taleplerinin 'şehir değişikliği veya vefat' gibi şartlar öne sürülerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret İadesi Gecikmesi: 2 şikayette sınıf açılmaması veya taleplerin cevapsız kalması nedeniyle iadelerin gerçekleşmediği aktarılıyor.

İletişim ve Operasyonel Süreçler

  • Sonuçsuz Talep Kaydı: 3 şikayette iade ve dondurma taleplerine Eylül ayından beri geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan Söz: 2 şikayette vaat edilen eğitim içeriğinin uygulanmadığı ve şikayetlerin geçiştirildiği ifade ediliyor.

Eğitim İçeriği ve Hizmet Kalitesi

  • Ders ve Rehberlik İlgisizliği: 2 şikayette VR gözlük vaadiyle kayıt yapıldığı ancak eğitimin niteliksiz olduğu belirtiliyor.

American Time Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%15
Yanıt Oranı (2/13)
17/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
61sa 13dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorunum çözüldü teşekkürler.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Kurs Hakkı Korunmadı Ve Cevapsız İletişim

839

Bursa Amerikan Time dil okulundan 45 bin TL’ye 4 kurdan oluşan İngilizce paketi satın aldım. Son kura başlamışken babaan...

American Time Beylikdüzü'nden Kullanılmayan Kurs Ücretinin İadesi Reddi

764

American Time Beylikdüzü şubesinden 2025 yılında 60.000 TL bedelle yabancı dil kursu satın aldım. Ancak acil sebeplerim ...

62.000 TL Kurs Ödemesine İade Talebine Cevap Gelmedi

775

Beylikdüzü Amerikan Time isimli kuruma oğlumu Temmuz ayında kayıt ettirdik, toplam 62.000 TL ödeme yaptık ve oğlum bu ku...

Kursa Başlamadığı İçin Kayıt İptali Ve Senetlerin Boş Sayılması Talebi

1.268

04.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde, Bursa FSM Bulvarı’ndaki American Time FSM Bulvarı şubesine genel İngilizce eğiti...

American Time Mağdur Etti

883

Oğlumu yaklaşık iki yıl önce Amerikan time Beylikdüzü şubesine dil kursu için yazdırdım. Yaklaşık 14 ay önce de c2 seviy...

Sözleşmede Bedeli Belirtilmeyen Hizmet İçin 45.000 TL İade Edilmiyor

1.131

23.11.2025 tarihinde American Time Bursa FSM şubesi ile öğrenci kayıt sözleşmesi imzaladım. Aynı gün kredi kartımdan 45....

Promosyon SMS'leri İptal Edilemiyor, Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor

954

American Time’dan uzun süredir istemediğim halde promosyon SMS’leri almaya devam ediyorum. 24 Haziran 2024’ten beri her ...

Öne ÇıkanKonular

American Time Beylikdüzü Eğitimden Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadık

1.279

Oğlum, Amerikan Time Beylikdüzü şubesinde Temmuz ayında İngilizce dil kursuna kayıt oldu ve toplamda 62.000 TL’yi kart i...

Kayıt Sonrası Verilmeyen Hizmetler Ve Olumsuz Müşteri İlişkileri Nedeniyle İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

1.462

24 Eylül 2025 tarihinde American Time Beylikdüzü Şubesi’ne toplamda 20.000 TL Nakit ve 20.000 TL kredi kartı ile kalanı ...

Kayıt İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

4.427

American Time Dil Okulları Bursa FSM Şubesi’nde 18.07.2025 tarihinde kayıt yaptırdım ve toplam 45.000 TL’lik kurs ücreti...

Çözüldü

Kayıt Sonrası İlgisizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

2.305

"Kurumun Bursa Şube Müdürü Sayın C**** Bey 'e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Adı geçen Dil Kursuna 23.03.2025 Tarihinde Oğlumu iki kur almak üzere kayıt...

Kurs Kaydı İptali Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar

2.453

Bu kurs merkezine kayıt yaptırıp kaydını sildirebilen var mı, varsa lütfen yazsın. Ne yaptınız, nasıl sildirdiniz, lütfe...

Dil Kursunda Eğitim Başlamıyor, Ödemeler Alınıyor

2.581

American Time Şirinevler dil kursunda B2 seviyesine anlaştık ama 8 aydır ödemesini her ay alıp bir türlü eğitime başlanm...

American Time'dan Gelen Mesajların Sonu Gelmiyor

2.411

American Time dershanesinden artık mesaj almak istemiyorum. Sürekli bütün firmaların mesajlarına 'ret' yazıp göndermeme ...

Eğitim Kurumunun Sorumluluk Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2.505

Eksik eğitim. Her şey, kayıt yaptırıp senet imzalatana kadar. Almadığımız eğitimin ödemesini istiyorlar. İki kur alıp üç...

Hediye Edilen Kurun Açılmasını Bir Yıldır Bekliyoruz

2.589

Bize yaklaşık 1 yıl önce aldığımız dersin yanında bir kur daha hediye ettiler. Kaç defa onlara söylememize rağmen ilgile...

Dil Kursunda Eksik Hizmet Ve Fazladan Ücret

3.230

American Time dil kursu eğitimin karşılığını vermeden fazladan para almıştır. Personelin ilgisizliği ve mesleğe ahkam ke...

Aceleci Satış Taktikleri Ve Müşteri Baskısı

3.510

Bursa FSM şubesinde bilgi ve fiyat almak için gittim ve ilgilenen beyefendi pazarlama stratejisini gayet güzel bir şekil...

Aceleci Satış Taktikleri Ve Müşteri Baskısı
Aceleci Satış Taktikleri Ve Müşteri Baskısı

Eğitim Kurumunun Haksız Ücret Talebi

3.185

Arkadaşımın önerisi ile başladığım Amerikan Time eğitim kurumuna 2 aylık aldığım eğitim sonrası maalesef gidemedim param...

Eğitim Kurumunun Haksız Ücret Talebi
Eğitim Kurumunun Haksız Ücret Talebi

Kurs Süreleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

4.622

Tamamen objektif ve gerçeklerden oluşan bir şikayettir. Kayıt olacak arkadaşların önce bu şikayeti okumaları kendileri a...

İletişim