English Home müşteri hizmetleri telefon

15 Temmuz 2025’te A**** S*** Novada English Home mağazasından aldığım mini tencere setinin tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra kabarmalar oluştu ve tencere kullanılamaz hale geldi. Ürün hiçbir şekilde metal bir aletle temas etmedi, bu yüzden sorun kullanıcı hatası değil, tamamen ürün kay...

04.12.2024 tarihinde English Home online mağazasından TR432351913396 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 adet ürün için kredi kartıyla 7.537,91 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca 1.759,97 TL tutarındaki 3 ürünün faturası oluşturuldu ve bu 3 ürün 08.12.2024 tarihinde Sürat Kargo takip kod...

6 Kasım’da English Home internet sitesinden siparişini verdiğim ve 8 Kasım’da teslim edilen MBS 3010 Blender Seti 1500w Siyah ürün, ilk günden itibaren ayıplı olarak tarafıma ulaştı. Ürün ilk çalıştırmada bir çalışıp bir durdu ve çok kısa sürede tamamen durarak hiçbir şekilde sağlıklı şekilde kullan...

English Home’dan 17.04.2024 tarihinde internet siteleri üzerinden English Home CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Beyaz-Krom model ürünü satın aldım. Geçen sene aldığım bu ürün yaklaşık iki hafta önce kendi kendine alt kettle ışıklarını yakmaya başladı, ayrıca ledleri de çoğu zaman yanmıyor, tuşa b...

Yaklaşık 1,5 ay önce Gaziantep Forum AVM English Home mağazasından mini tencereyi 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü küçük çocuğumun yemeklerini hazırlamak için kullanıyordum. Ancak kısa süre içinde tencerede kararma meydana geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü kutusu ve fişiyle birlikte aynı mağa...

English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...

04 Ekim 2025 sabahı saat 10.20’de İstanbul Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki English Home mağazasında Airfryer 2001 model ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2.899 TL idi ve üzerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ancak kasada bu indirim yansıtılmadı. Mağaza çalışanı, sistemde indiri...

English Home'dan ürün sipariş ettim. 6 yastık ve 4 yorgan şeklinde siparişim vardı; ancak ürünlerim eksik geldi (6 yastık ve 1 yorgan eksik). Yaklaşık 3 aydır arıyorum, sürekli beni erteliyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Kaç aydır haber bekliyorum. Sürekli bahanelerle telefonlarıma...

English Home standart mikser (10045806003243403262 bandrol) ürününü A101'den aldım. 1 yıl dolmadan motordan koku gelmeye başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Telefon numarasını arıyorum, hemen kapanıyor. Firmaya durumu bildiriyorum, ancak geri dönüş alamıyorum. 0536*******54 numarasından mutlaka...

11 Mayıs Pazar günü Ankara Kentpark AVM English Home'da hediye olarak alınmış ürünümüzün sözde değişimini yaptık (fiyat farkı ödedik). İl dışında ikamet ettiğimizden ürünün kargo ile gönderilmesini talep ettik. Bizimle ilgilenen personel şu anda indirimden dolayı mağazanın yoğun olduğunu adres bilgi...

Şubat ayında aldığım ve sadece bir hafta kullandığım çaycı bozuk çıktı. Ürünü üç kez kullandıktan sonra arızalandı. Garantiye gönderdim, ancak Mart ayından bu yana ürün hâlâ elimde yok ve ne garanti tarafından ne de ürünün mevcut durumu ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Net bir k...

Çift taşım kahve makinem arıza yaptı. En yakın English Home mağazasına götürdüm. Hediye olarak geldiği için fatura yoktu. Alan kişinin telefon numarasını verdim, onunda kaydı çıkmadı. Makinenin seri numarasından bakalım dediler. Seri numarasıda çıkmadı. Mağazadaki arkadaşlar sağ olsunlar çok ilgilen...

Merhaba, 2 Mayıs civarında English Home'dan online alışveriş yaptım. Üç adet ürün sipariş ettim. İki ürün kısa sürede elime ulaştı fakat bir ürünüm, amber mum, hâlâ elime ulaşmadı. Neredeyse her gün English Home müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana sürekli 'Kargonuz çıkış yaptı, haber bekliyoruz' den...

12 Mayıs 2025 tarihinde, English Home müşteri hizmetlerine bir talep yazdım. Sitenizde ''mağazadan bul'' özelliği arızalı, hata veriyor, çalışmıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle Çarşı pazar gezmekte çok zorlanıyorum; acaba Ornate Retro Emaye Mini Çaydanlık, Ankara'da hangi mağazanızda bulunmakta, ona...

26 Nisan'da aldığım kahve makinesi arızalı çıktığı için 2 Mayıs Cuma günü İstanbul Lens Şubesi'ne götürdüm. İnceleme için cumartesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 8 Mayıs olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ulaşmaya çalıştım fakat sabit telefonları olmadığı için tekr...

Aynı urunu ikinci defadır alıyorum. İlk kargoyu Ankara mağazasından ikinci kargoyu ise Nevşehir mağazasından gönderdiler. Sürat Kargo hiçbir şekilde haber vermeden komşumun kapısına bırakıp gidiyor. Asil sorun ise su gelen ürün görseldeki ile aynı değil. Eski yıllara ait üretimi olan ellerinde kalmı...

Tarafımdan verilen Sipariş No : TR386111713621 numaralı siparişin içinden "beyaz çiçekler çubuklu oda kokusu 100 ml bej" ürün çıkmamıştır fakat sitede sipariş kalemlerinin tamamının teslim edildiği yazıyor. Sipariş teslimi 25.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Eksik ürün olduğunu tespit ettikten sonra i...

08/04/2025 tarihinde almış olduğum hamur yoğurma makinesini açtığımda "Karıştırma aparatı" yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü iade etmem gerektiğini ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Ancak benim aldığım tarihte ürün 4500 TL iken şimdi alacağım fiyat 5700 TL olup bu fiy...

+1