to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da English Home internet sitesinden siparişini verdiğim ve 8 Kasım’da teslim edilen MBS 3010 Blender Seti 1500w Siyah ürün, ilk günden itibaren ayıplı olarak tarafıma ulaştı. Ürün ilk çalıştırmada bir çalışıp bir durdu ve çok kısa sürede tamamen durarak hiçbir şekilde sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Ürünü, teslimden sonra 10 iş günü içinde yetkili servise gönderdim. Servis tarafından kart ve motor değişimi yapıldığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak bu kez cihaz metalik bir ses çıkarmaya başladı ve metal parçalayıcı aksam anormal derecede ısınmaya başladı. Bu haliyle ürünün ne güvenli ne de işlevsel olduğunu düşünüyorum.
Bedel iadesi ve değişim taleplerim defalarca dile getirmeme rağmen reddedilerek sürekli yetkili servise yönlendirildim. Ayıbın giderilmemesi ve ürünün hala sorunlu olması sebebiyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Bu kapsamda sipariş numaram 9075785332 olup, bugün de telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sonuç alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini ve süreç boyunca uğradığım zaman kaybı ve memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...
10 veya 12 ocakta English Home Dan bir blender seti aldım 5.10 gün kullandım ve bir gün elma muz süt ile bir kokteyl yapmak istedim. Malzemeyi blender a koydum ve çalıştırdım bitince makine çok ısınmıştı. 3.4 saat sonra çalıştırdım çalışmadı sanırım yandı. English Home müşteri hizmetleri ni aradım v...
English Home’dan çeyizim için aldığım Chef blender setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce paketinden çıkardım ve sadece bir kez kullandım. İki hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, blender setinin içi boşken çalıştığını fakat içine ürün koyduğumda dönmediğini fark et...
13.05.2025 tarihinde English Home internet sitesinden English Home marka KBL 3001 model blender satın aldım. Kullanım sırasında doğrayıcı bıçak grubu içerisinde bulunan sızdırmazlık contası koptu ve o günden beri ürün, sıvı kullanımlarda sürekli sızdırma yapıyor. Bu küçük parçayı tedarik edebilmek ...
19.08.2025 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden SBL 3001 Cam Sürahi Blender 1750 ml Siyah-Krom modelini sipariş ettim. Ürün 22.08.2025’te elime ulaştı ancak ürünü denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Fakat ürü...
Yorumlar