to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde English Home internet sitesinden English Home tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi Beyaz-Bakır 320 ml ürününü sipariş verdim ve ürün salı günü elime ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik; daha sonra detaylı baktığımızda alt kısmının kırık olduğunu gördük ve durumu fotoğrafladık.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu verebileceklerini, ürünü kargoya vermem gerektiğini ilettiler. Misafirlerim olduğunu, bu yüzden acil ihtiyacım olduğunu, kırık ürünü buradan alsınlar ve en yakın mağazalarından bana bir adet sağlam ürün göndermelerini talep ettiğim halde böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Hem kırık ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde mağduriyetimi telafi etmeye yönelik bir çözüm sunulmaması nedeniyle misafirlerimin yanında zor durumda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet için English Home’dan özür bekliyorum ve kırık gönderilen ürünün yanında, bu süreçte yaşadığım sorun ve rahatsızlık için de telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki English Home mağazasından “çelik cezve çift taşım Türk kahvesi makinesi” satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara ara sorun yaşıyorum; bazen kahveyi hiç pişirmiyor, bazen de kahveyi yakıyor. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım. Ürünle ilgil...
18.01.2025 ve 20.01.2025 tarihlerinde English Home'dan 2 adet "Plastik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi 320ml Siyah-Bakır satın aldım. Ürünleri mağazada kutusunu açıp denemek istedim ancak mağaza görevlisi bir problem olmayacağını söyledi ve denettirmedi. Ürünü hediye ettiğimde ürünün çalışmad...
06.02.2025 tarihinde Denizli Teras Park English Home mağazasından tkm 6002 Türk Kahvesi Makinesi Siyah Krom (Ürün Kodu: 10041193002) satın aldım. Ürün, 17 Şubat’ta ısıtma problemi nedeniyle mağazaya götürülerek teknik servise gönderildi. Ancak sorun devam ettiği için uzun süre kullanmadık ve 17 Ekim...
Yorumlar