to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden English Home mağazasından satın aldığım Sakura Dream New Bone China Kahve fincanı takımı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra satıcıyla iletişime geçtim, ancak ilk başta hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra ise talebimi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve ne para iadesi ne de yeni ürün gönderimi konusunda yardımcı olmadılar.
Sipariş numaram: 48229762499463. Ödemeyi kredi kartı ile internet üzerinden 386,99 TL olarak yaptım. Ürün hâlâ iade sürecinde olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ürünün yenisi gönderilmişti, fakat bu defa hiçbir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim, ancak sadece satıcıya yönlendirdiler ve sorunuma çözüm bulamadım.
Kırık gelen ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
01.03.2025 tarihinde TR393138318587 sipariş numarasıyla English Home online mağazasından 2 fincan takımı aldım. Ürünlerden biri geldi. Diğeri gelmedi. Gelen ürün de zaten defolu ve güzel değildi. Ürünümün birini iade ettim. Ancak diğer ürün 1 aydır kargoda görünüyor. 10 defa müşteri hizmetleriyle gö...
Trendyol üzerinden English Home’dan aldığım fincan takımı, 2 gün önce tarafıma ulaştı. Ürünü açtığımda fincan takımının 3 farklı yerinden hasarlı olduğunu gördüm. Paket veya kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün kendisinde bariz şekilde kırıklar ve çatlaklar vardı. Durumu hemen satıcı...
Trendyol üzerinden English Home markasına ait iki adet pike takımı siparişi verdim. Ürünlerde kusur olduğu için her ikisini de aynı kargo koduyla, Şan...
31.07.2023 tarihinde English Home online alışveriş sitesinden yapmış olduğum 2355688055816485 numaralı siparişim, 3 adet 2li kahve fincanı takımı idi. Siparişimin bir takımı iptal edildi, 2. Si geldi ancak fincanlardan birinin ucu kırıktı- bu siparişi mağazadan değiştirdim. 3. SÜ hala gönderilmedi. ...
Yorumlar