Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayal Kırıklığı Yaratan Korumasız Ve Lekeli Yorgan Paketi

profile
25 Nisan 20:15
68

22.04.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden TR284952263242 sipariş numarasıyla 4 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin üçü bir kargo ile, diğeri ise ayrı bir kargo ile gönderildi. Ayrı gelen tek üründe hiçbir sorun yokken, aynı kutuda gelen 1 adet Leaf Dream tek kişilik nevresim takımı, 1 adet Siesta mikrofiber tek kişilik yorgan ve 1 adet Siesta mikrofiber çift kişilik yorganın paketlenmesinden ve durumundan hiç memnun kalmadım.

Bu üç ürün hiçbir poşete ya da koruyucu bir malzemeye sarılmadan direkt olarak kutunun içine konulmuş. Ayrıca her iki yorganın üzerinde de mavi mavi lekeler mevcut. Ürünleri özellikle çeyizim için almıştım, bu halde çeyizime koymam mümkün değil ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sizin gibi büyük bir firmanın hem paketleme hem de kalite kontrolde bu kadar özensiz davranmasını hiç yakıştıramadım.

Ürünleri indirimli aldığım için iade etmek istemiyorum, bu nedenle lekeli gelen ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu tür bir sorunla bir daha karşılaşmamam için önlem alınmasını rica ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

27 Nisan 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Gönderilen Nevresim Takımı Ve Fatura Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 12:54
292
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Nevresim Takımı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
01 Nisan 20:12
248
eksik-nevresim-takimi-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 20:46
698
Eksik Gönderilen Nevresim Seti İçin Çözüm Bekliyorum
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 16:14
796
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı
1
Fehime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Aralık 2025 10:49
260
siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru