to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı
22 Nisan tarihinde Vadistanbul AVM’deki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bir nevresim takımının tam üzerinde 899 TL fiyat etiketi vardı, etiket doğrudan ürünün üzerindeydi. Kasaya gittiğimizde ise bu ürün için 1.399 TL çekildi. Durumu söylediğimizde kasadaki görevli, etikette görünen fiyatın başka ürüne ait olduğunu ve kasadaki 1.399 TL’lik fiyatın geçerli olduğunu belirtti.
Ayrıca başka bir üründe etiket üzerinde 579 TL yazmasına rağmen kasada bu ürün için 750 TL çekildi. Fiyat farklarını ilettiğimizde bize yaklaşık 20 dakika beklememiz gerektiği, önce tüm ürünleri iade etmemiz gerektiği söylendi. Bu süreçle uğraşmamak ve uzun süre beklememek için mecburen kasadaki yüksek fiyatlar üzerinden alışverişi tamamlamak zorunda kaldık.
Bu alışverişte toplam 2.921 TL ödeme yaptım ve fişim de elimde mevcut. Etikette yazan fiyatlarla kasada alınan fiyatlar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
