English Home SMR 3001 Mikser İçin Çiğ Köfte Aparatı Stokta Görünse De Temin Edilemiyor

17.01.2026 tarihinde A101 marketten 3.499 TL ödeyerek English Home smr 3001 stand mikser satın aldım. Bu ürünü özellikle çiğ köfte yapımında da kullanmak için tercih ettim ancak kutu içeriğinde çiğ köfte aparatı bulunmadığı için sonradan ayrıca temin etmek istedim.

Aparatı parça olarak satın almak amacıyla English Home ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, çiğ köfte aparatının artık üretilmediği bilgisi verildi. Ardından bana “haber vereceğiz” denilerek beklemem söylendi. Bugün tekrar arandığımda ise bu kez aparatın stokta olduğu ve satın alabileceğim ifade edildi; buna rağmen ilgili aparat hâlâ stokta görünmüyor ve fiilen temin edemiyorum.

Yeni satılan bir mikser modelinin bu kadar önemli bir parçasının üretiminin durdurulduğu bilgisinin verilmesi, ardından stokta var denilmesine rağmen gerçekte ulaşılamaması ve bu çelişkili stok bilgisi, tüketici olarak benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünü satın alma amacım olan çiğ köfte yapımını gerçekleştiremiyor, mikseri tam anlamıyla amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

English Home’un smr 3001 stand mikser için çiğ köfte aparatının üretimini yeniden başlatmasını veya bu ürünle uyumlu, gerçekten temin edilebilir bir aparat çözümü sunmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.