English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması

Ankara Antares AVM English Home Mağazasından alınan yeni sezona ait 2 adet servis kasesi bana hediye olarak verildi. İçerisinde değişim fişi de mevcuttu. Kaseleri değiştirmek istedim. Mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim fişi içerisinde ürünlerin olmadığını belirtti. Öğretmenler gününde işlerin yoğun olmasından kaynaklı olarak kayıt dışı satış işlemlerinin olabileceğini, işlerin yoğunluğundan kaynaklı olarak bazı ürünlerin fişe işlenmediğini veya fişlerde karışıklık mevcut olabileceğini beyan ettiler. Değişim fişi içerisinde sadece poşet ve hediye paketinin mevcut olduğunu söylediler. Her ne kadar ürünün yeni sezon olduğunu ve değiştirmek istediğimi belirtsem de fişte ürünün yer almamasından dolayı yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Fişte sadece poşetin yer alması dahi saçmalık. Kendi hatalarından kaynaklı işlemden dolayı kaseyi değiştiremedim. Kullanmadığım kase elimde kaldı, mağduriyetim giderilmedi.