to read complaints and reviews, or file yours.English Home Ürün Değişim Sorunu
Eşimin arkadaşı Ankara Kızılay AVM'deki English Home mağazasından hediye olarak mini blender seti almış ve değişim fişi ile birlikte istediğiniz English Home mağazasından değiştirebileceğinizi belirtmiş. Ancak biz aynı ürünün zaten evimizde olduğunu fark ettik ve hiç açmadan Ankara Forum'daki English Home mağazasına gittik, çünkü evimiz buraya yakın. Fakat orada çalışanlar, küçük ev aletlerinde değişimin yapılmadığını söylediler. Kurumsal ve büyük bir firma olduğunuzu düşünerek geldik ama anlaşılan o ki mağazalardaki müdürleriniz kendi kararlarını veriyorlar. Şimdi bu ürünü 30 gün içinde değiştiremiyor muyum? Sizden bu konuda bir cevap bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Düşünün firma ne kadar ilgili şikayeti 12 Mayıs'ta yazdım herkese yazdıkları şu klasik yazıyı bile 2 temmuzda gönderebilmişler. Firmadan cevabı bekleseydik sonrada derler ki ürün değişim tarihleri geçti. Ayrıca bu telefon numarası sadece hafta içi çalışıyor hafta sonu aradığınızda sadece iş günleri arayın diyor. Dibine kadar güvensiz bir firma alt-sat malının arkasında durma.
