Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

English Home Ürün Değişim Sorunu

English Home Ürün Değişim Sorunu
English Home Ürün Değişim Sorunu
profile
12 Mayıs 2024 15:31
7.468

Eşimin arkadaşı Ankara Kızılay AVM'deki English Home mağazasından hediye olarak mini blender seti almış ve değişim fişi ile birlikte istediğiniz English Home mağazasından değiştirebileceğinizi belirtmiş. Ancak biz aynı ürünün zaten evimizde olduğunu fark ettik ve hiç açmadan Ankara Forum'daki English Home mağazasına gittik, çünkü evimiz buraya yakın. Fakat orada çalışanlar, küçük ev aletlerinde değişimin yapılmadığını söylediler. Kurumsal ve büyük bir firma olduğunuzu düşünerek geldik ama anlaşılan o ki mağazalardaki müdürleriniz kendi kararlarını veriyorlar. Şimdi bu ürünü 30 gün içinde değiştiremiyor muyum? Sizden bu konuda bir cevap bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.

02 Temmuz 2024 17:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Okay
Okay
04 Temmuz 2024 06:59

Düşünün firma ne kadar ilgili şikayeti 12 Mayıs'ta yazdım herkese yazdıkları şu klasik yazıyı bile 2 temmuzda gönderebilmişler. Firmadan cevabı bekleseydik sonrada derler ki ürün değişim tarihleri geçti. Ayrıca bu telefon numarası sadece hafta içi çalışıyor hafta sonu aradığınızda sadece iş günleri arayın diyor. Dibine kadar güvensiz bir firma alt-sat malının arkasında durma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması

profile
13 Aralık 2023 22:32
1.089
English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması
English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 20:08
1.586
3
Pınar sonucu yetersiz buldu

profile
21 Ekim 2024 23:47
1.035
Kırık Fincan Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kırık Fincan Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
22 Kasım 2023 15:04
313
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2023 20:42
825
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru