English Home Alışverişimde İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

English Home Online Siparişim hakkında Şikayet ve İade Talebi 25 Mayıs’ta English Home online mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında 3 adet ipek nevresim takımı siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş durumu sürekli “Sürat Kargo’y...

İptal ettiğim ürün iki defa iptal onaylanmasına rağmen bir hafta sonra kargoya verildi, sistemden iade kodu almış olduğum görünmesine rağmen müşteri hizmetleri bilgilendirmediği için mağazadan iade yap dediler. Yapamadım çünkü iade kodu almışım diyeymiş. Diğer kargom da bir haftadır teslim edildiği ...

English Home ile her açıdan sıkıntılı bir alışveriş deneyimi yaşadım. Annem bir ürünü çok beğendi ve o üründen 4 adet istedi. Ben de internet sitelerinden sipariş ettim. İlkini kargo şirketi hemen iadeye yolladı, şubede bekletmeden. İkincisini ise kendileri daha kargolamadan iade ettiler. Üçüncüsünü...

English Home'dan 3-4 gün önce 8 tane havlu ve bir tane nevresim takımı sipariş ettim. Günlerdir sitelerinde onaylandı hazırlanıyor vs yazarken bir mail geldi iki ürün iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı diye. Aldığım fiyata bakıyorum bir de yatan paraya bakıyorum. Kafalarına göre bir rakam yatırmış...

English Home ürünümü 6 gündür kargolamıyor. Ürünü ayın 15'inde sipariş verdim. 2 gündür müşteri hizmetlerine bildiriyorum, ürünüm hâlâ kargolanmıyor. Hediye aldığım bir üründü. Siparişiniz iptalini istedim müşteri hizmetlerinden onu da yapmıyorlar. Ürün gelir ürünü almadan iade edersiniz diyorlar. B...