Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TR726422853272 Numaralı Siparişte İki Fincan Takımı Gönderilmedi Ve Teslimat Gecikiyor

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

English Home internet sitesinden TR726422853272 sipariş numarası ile üç adet fincan takımı satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir takım tarafıma teslim edildi, diğer iki takım ise hâlâ gönderilmedi. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve ürünlerin farklı lokasyonlardan gönderildiği belirtiliyor, ancak bu durum teslimat sürecinin uzamasını açıklamıyor.

En geç teslim tarihi 27 Mart Cuma olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla eksik ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin paketlendiği söylendi ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ve toplamda 1.319,97 TL tutarındaki siparişimde eksik olan iki adet fincan takımının acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 09:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Mehmet
30 Mart 15:42

Teşekkür

Mehmet
31 Mart 12:08

Puan yükleyeceğiz diye arayıp rica ettiler. Ama ne puanı hiçbir şey yok.

Mehmet
31 Mart 12:57

Teşekkürler.

Mehmet
31 Mart 12:58

Puan yüklendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home'dan Çifte Sorun: Eksik Ürün Ve İade Karmaşası

01.03.2025 tarihinde TR393138318587 sipariş numarasıyla English Home online mağazasından 2 fincan takımı aldım. Ürünlerd...

1 Destek

Siparişimin Gecikmesi Ve Tekrar Eden Eksik Gönderim

English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren
English Home Blender Sorunu

English HomeBlender Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
English Home Çaycıda Paslanma, Yıpranma

English HomeÇaycıda Paslanma, Yıpranma

Profil fotoğrafı
Nermin
Online Alışveriş Yapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Online AlışverişYapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Profil fotoğrafı
Gamze
English Home Materyal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

English HomeMateryal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru