Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TR726422853272 Numaralı Siparişte İki Fincan Takımı Gönderilmedi Ve Teslimat Gecikiyor

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

English Home internet sitesinden TR726422853272 sipariş numarası ile üç adet fincan takımı satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir takım tarafıma teslim edildi, diğer iki takım ise hâlâ gönderilmedi. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve ürünlerin farklı lokasyonlardan gönderildiği belirtiliyor, ancak bu durum teslimat sürecinin uzamasını açıklamıyor.

En geç teslim tarihi 27 Mart Cuma olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla eksik ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin paketlendiği söylendi ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ve toplamda 1.319,97 TL tutarındaki siparişimde eksik olan iki adet fincan takımının acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 09:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Mehmet
30 Mart 15:42

Teşekkür

Mehmet
31 Mart 12:08

Puan yükleyeceğiz diye arayıp rica ettiler. Ama ne puanı hiçbir şey yok.

Mehmet
31 Mart 12:57

Teşekkürler.

Mehmet
31 Mart 12:58

Puan yüklendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home'dan Çifte Sorun: Eksik Ürün Ve İade Karmaşası

01.03.2025 tarihinde TR393138318587 sipariş numarasıyla English Home online mağazasından 2 fincan takımı aldım. Ürünlerd...

1 Destek

Siparişimin Gecikmesi Ve Tekrar Eden Eksik Gönderim

English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

English HomeKusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hande
English Home Multi Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

English HomeMulti Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Polat
English Home Fincan Ürün Hatası

English HomeFincan Ürün Hatası

Profil fotoğrafı
Reyhan
English Home Termos Kapağı Kapanmıyor

English HomeTermos Kapağı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yeliz
English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru