to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Aparat Gönderimi Ve Etik Olmayan Çözüm Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım
23.04.2025 tarihinde Trendyol uygulaması aracılığıyla “English Home” mağazasından stand mikser siparişi verdim. Ürünün 4 adet aparatı olması gerekirken kutudan 3 aparat çıktı. Kullanma kılavuzunda 4 adet aparat görseli var ürünün kutusundaki eksik gelen aparatın üzerini bant ile kapatmışlar. Satıcıya eksik aparat talebinde bulundum. Bana kusura bakmayın eksik gönderilmiş demek yerine artık dediğiniz aparatı göndermiyoruz isterseniz ürünü iade edebilirsiniz dediler! Böyle bir şey olabilir mi daha önce aynı ürünü satın alan kişilerin paylaştığı görsellerde 4 adet aparat gönderilmiş. Bana neden hakkım olanı göndermiyorsunuz? Kutunun üzerindeki aparat görselini bantla kapatmak ne demek oluyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Hakkım olan eksik olan aparatın tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Bu yaptığınız hiç etik değil kafanıza göre ürünün parçalarını göndermemezlik yapamazsınız!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Sorunum çözülmedi bana eksik aparatımı göndermiyorlar
