Emaye Kupa Hızla Paslanıyor Ve Değişim İstiyorum

Torium AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık iki ay önce emaye bir kupa satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kupa kenarında ufak bir pas görüntüsü fark ettim ancak o aşamada herhangi bir tat değişimi olmadığı için çok önemsemedim. Zamanla kupayı kullandıkça paslanma arttı ve artık kupanın kenarlarından ağzıma net bir şekilde pas tadı gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bulmadığım için kullanamıyorum.

Ürünü alırken fiş ya da faturayı maalesef saklamadım, bu yüzden şimdiye kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ancak bu kadar kısa sürede paslanan ve ağıza pas tadı veren bir kupanın kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.

English Home’un, Torium AVM mağazasından aldığım bu emaye kupayı yenisiyle değiştirmesini, eğer aynı ürün ellerinde yoksa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.