to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde English Home internet sitesinden English Home marka KBL 3001 model blender satın aldım. Kullanım sırasında doğrayıcı bıçak grubu içerisinde bulunan sızdırmazlık contası koptu ve o günden beri ürün, sıvı kullanımlarda sürekli sızdırma yapıyor.
Bu küçük parçayı tedarik edebilmek için yurt dışından sipariş denemeleri de dahil olmak üzere pek çok farklı yolu denedim, farklı marka ve modellerin contalarını araştırdım, bulunduğum ilde yedek parça aradım; ancak hiçbir şekilde uyumlu bir conta bulamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son çare olarak, sırf conta için English Home internet sitesinin yedek parça bölümünden bıçak grubunu sipariş ettim; ancak gelen bıçak grubunun içinde de conta çıkmadı. Yaklaşık 600 TL’lik toplam bir harcama yapmış olmama rağmen, sadece bir conta olmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Böylesine küçük ve temel bir yedek parça için bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamam gerçekten akıl alır gibi değil.
English Home’den, KBL 3001 model blender için gerekli olan uygun sızdırmazlık contasının ücretsiz olarak temin edilmesini veya bu mümkün değilse ürünün geri alınıp ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...
English Home'dan 2025 ocak' ın başında Cam sürahili Blender aldım. Görsel olarak hoşuma gitti. 2.100 tele gibi bir meblağ ödeyerek aldım. Evde dikkatsizliğim sonucunda sürahi kırıldı. 1 ay kadar kullanabildim. English Home yedek parçalara baktım. Cam sürahi yok. Müşteri hizmetlerine mesaj yazdım. Du...
Merhabalar 3 hafta önce aldığım English Home kbl 3001 Blender kafasının sızdırmazlık contası koptu. Yedek parça listesinde de bulamadım. Nereden tedarik edebilirim? Müşteri ilişkilerine yazdım ama 4 gündür cevap veren olmadı Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkürler
English Home markalı RMB 3001 multi blender seti aldım. Doğrama haznesine istemeyerek zarar verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça talep ettim. Aldığım cevap şu şekilde oldu: Web sitemizde yedek parça bölümünde varsa vardır, yoksa stoğa girerse her gün kontrol edin. Sürekli siteyi kontr...
Yorumlar