Arcadium AVM'de Ürün Değişimi 30 Gün Sonra Reddedildi, Yetkililer Kaba Davrandı

English Home Ankara Arcadium AVM den alınan ve hiç kullanılmayan ürünümüz faturası olmasına rağmen 30 günü geçtiği için değiştirilmedi. Üstelik ürün Arcadium mağazasından alınmıştı. Paketi ile duran ve kullanılmayan ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedik ancak yetkililer oldukça kaba ve çözümden uzak davrandılar, bir müşteri ancak bu kadar markadan soğutulabilir. Kendi mağazanızın ürünü değişim kolaylıkla yapılabilirdi iade istemedik zaten, anlayışsız ve ilgisiz bir yaklaşımdı. Ürün Kasım ayında alınmıştı ve Ocak ayında değiştirilmedi, müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz...
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Teşekkürler
















