Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Alınan English Home Kablosuz Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Talebi

profile
16 Nisan 12:09
135

06.04.2026 tarihinde Gebze Kocaeli’deki A101 mağazasından English Home marka kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmiyor. Yeni aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede ve bu kadar yetersiz performans göstermesinden dolayı mağdur oldum.

Sorunu yaşayınca A101 mağazasına gidip durumu anlattım ancak iade almadılar ve English Home servisine yönlendirdiler. Mağaza çalışanları kendilerinin sadece satıcı olduğunu, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. English Home tarafıyla görüştüğümde ise web sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünü alırken detaylı araştırma yapmamıştım, sonradan baktığımda A101’den alınan birçok ev aletinde benzer sorunlar yaşandığını gördüm, bu da güvenimi iyice sarstı.

Ürün için 4.799 TL ödedim ve sıfır aldığım bir süpürgenin bu şekilde sorunlu olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süpürgenin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

21 Nisan 09:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürgenin İadesi İçin Mağdur Ediliyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 20:42
10.346

Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
15 Kasım 2025 00:08
1.933
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
garanti-kapsamindaki-sarjli-supurgem-kirik-ve-eksik-sekilde-teslim-edildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 18:12
9.117
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu

İlk Günden Çalışmayan Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
12 Mart 16:07
384
İlk Günden Çalışmayan Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru