Enerya Konya Doğalgaz Aboneliği Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Konya Ereğli Üçgöz Mahallesi Yaşam Park Apartmanı’nda yeni taşındığım binada doğalgaz aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Ancak Enerya sisteminde hata olduğu gerekçesiyle abonelik başlatılamıyor ve projemiz onaylanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, İstanbul’dan haber beklendiği ve sistemsel bir sorun olduğu söylendi. 031000168825 numaralı başvurum bulunuyor ve bu süreçte 5.000 TL ödeme yaptım.

Yaklaşık bir aydır soğuk evde oturmak zorunda kalıyoruz. Hem müteahhitten hem de Enerya’dan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını ve projenin kabul edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.