to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’den bu yana, Enerya Konya Ereğli şubesi üzerinden başlatılan doğalgaz aboneliğimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Revize projesini teslim etmemize rağmen, sistemsel sorunlar gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 haftadır randevu oluşturulamıyor ve gaz açma işlemi gerçekleştirilmiyor.
İlk abonelik işlemi için güvence bedelini ödedik, ayrıca 30 Eylül’de başlatılan abonelik sürecimiz üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadık. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimizde, İstanbul’daki sistem merkezli bir çökme olduğu ve bu nedenle randevu açılamadığı belirtildi.
Yaşam Park Apartmanı’nda toplam 35 daire olarak aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve apartmanımızda hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Acil olarak randevu verilmesini ve gaz açma işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz.
Abone numaram: 031000168825.
17 Ekim’de Konya’da Enerya’ya doğalgaz açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 0003136163 numaralı abonelikle tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Bu süreçte Enerya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak sadece “müsait olduklarınd...
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Konya Ereğli Üçgöz Mahallesi Yaşam Park Apartmanı’nda yeni taşındığım binada doğalgaz aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Ancak Enerya sisteminde hata olduğu gerekçesiyle abonelik başlatılamıyor ve projemiz onaylanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ...
23.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde, Enerya tarafından doğalgaz aboneliği tesisat kontrolü için 16:30-19:30 saatleri arasında randevu verildi. Sabah 8’den akşam 20’ye kadar dairemizde insanlar olmasına rağmen, gelen ekip “dairede kimse yok” şeklinde not düşüp kontrolü gerçekleştirmemi...
Tayin sebebiyle Konya'dan 16.07.2025 tarihinde ev kiraladım. Enerya firmasından abonelik aldım, güvence bedelini ödedim. Eşyalarımı getirmek için meml...
Konya Selçuklu Farhuniye Mahallesi'nde yeni abonelik başvurum sonrası evimde doğalgaz açılışı için Enerya ekiplerinin gelmesini bekliyorum. Abonelik numaram: 030001408947. 6 ve 7 Ağustos tarihlerinde randevu aldım; ilkinde gaz kaçağı nedeniyle açılış yapılmadı, gerekli tamiratı yaptırıp tekrar rande...
Yorumlar