Enerya Ereğli Şubesi Nedeniyle 35 Dairelik Apartmanda Doğalgaz Mağduriyeti

24 Ekim’den bu yana, Enerya Konya Ereğli şubesi üzerinden başlatılan doğalgaz aboneliğimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Revize projesini teslim etmemize rağmen, sistemsel sorunlar gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 haftadır randevu oluşturulamıyor ve gaz açma işlemi gerçekleştirilmiyor.

İlk abonelik işlemi için güvence bedelini ödedik, ayrıca 30 Eylül’de başlatılan abonelik sürecimiz üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadık. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimizde, İstanbul’daki sistem merkezli bir çökme olduğu ve bu nedenle randevu açılamadığı belirtildi.

Yaşam Park Apartmanı’nda toplam 35 daire olarak aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve apartmanımızda hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Acil olarak randevu verilmesini ve gaz açma işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz.
Abone numaram: 031000168825.