to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaplanan Elektrik Faturası
1013246412 numaralı sözleşme hesabı ve 4007065765 numaralı tesisat ile Enerjisa Toroslar Perakende abonesiyim. 03/2025 dönemi elektrik faturam toplam tutarı 2.425,00 TL olarak gelmiştir. Aylık tüketim 519,618 kwh olmuş, birim fiyat 4,102 olarak hesaplanmıştır. Birim fiyat 76kwh için 1,859 olarak 233kwh için 2,756 olarak geriye kalan 210kwh 4,102 olarak hesaplanması gerekiyordu diye düşünüyorum.
Şubat ve Mart ayı faturaları ektedir.
Yanlış hesaplamanın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.03.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
EPDK nın sktt tarifesinde yapılan değişikliği anlattılar. Bundan sonra önceki yıl 5000kwh enerji tüketimi yapan kullanıcılar sktt tarifesine mecbur bırakılıyor ve tüketimin tamamı sktt tarifesinde aylık olarak belirlenen fiyat tan hesaplanacakmış. Tüketiciler tamamen piyasanın insafına bırakılmış. Teşekkürler EPDK.
