to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Yapılmadı, Ek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum
7 Eylül 2025 11:13478
28 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Ataşehir şubesinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgili merciye iletiyorum” denilerek geçiştirildim.
Aboneliğim iptal edilmediği için şu anda yeni ev sahibi benim üzerimden elektrik kullanıyor ve bu nedenle bana 115 TL ek fatura yansıtıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, elektrik hizmetinin derhal kesilerek aboneliğimin iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan ek ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
