to read complaints and reviews, or file yours.Mesken Aboneliğine Geçişte Yaşanan Faturalandırma Sorunu
1023720921 sözleşme hesap numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimi 28/12/2024 tarihinde kamu ve özel hiz. Sek. İle. Diğer Olan abone grubumu mesken aboneliğine çevirmek için başvuru yapıp zeyilname imzaladım. Son faturam çıkana kadar eski şekilde faturalandıracağı sonrasında yeni aboneliğe geçileceği bilgisi verildi. 21.01.2025 tarihi itibariyle sayaç okumam yapıldı ancak aboneliğim hala mesken olmayıp yüksek ücretten faturalandırılmaya devam etmektedir. Zeyilname imzaladığım tarihten itibaren yüksek fiyattan faturalandırılan faturamın mesken aboneliği ile faturalandırılmasını ya da farkın iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğim hala mesken aboneliğine dönüştürülmediği için ivedilikle aboneliğimin mesken aboneliğine çevrilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.01.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Teşekkürler düzeltilmesini bekliyorum
